Inhoudsopgave
- Algemene voorwaarden van SIP Scootershop GmbH
- 1. Toepassingsgebied
- 2. Totstandkoming van het contract
- 3. Herroepingsrecht
- 4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
- 5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
- 6. Eigendomsvoorbehoud
- 7. Aansprakelijkheid voor gebreken
- 8. Risico-overgang en transportschade
- 9. Inwisselen van kortingsbonnen
- 10. Inwisselen van cadeaubonnen
- 11. Toepasselijk recht
- 12. Bevoegde rechter
- Annuleringsbeleid
- Herroepingsrecht
- Gevolgen van annulering
- Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht
Algemene voorwaarden van SIP Scootershop GmbH
Status: 2025-09-12
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV" genoemd) van de firma SIP Scootershop GmbH (hierna "Verkoper" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen een consument of handelaar (hierna "Klant" genoemd) en Verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die in de online shop van Verkoper worden aangeboden. Het opnemen van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen, tenzij anders overeengekomen. Naast de levering van de goederen is de verkoper verplicht digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten") te leveren die op zodanige wijze in de goederen zijn opgenomen of ermee zijn verbonden dat de goederen zonder deze inhoud of diensten hun functies niet kunnen vervullen.
1.3 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van waardebonnen, tenzij anders bepaald.
1.4 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die in hoofdzaak buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit liggen.
1.5 Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Totstandkoming van het contract
2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om de klant een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier in de online shop van de verkoper. Nadat de klant de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, dient hij een juridisch bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelmandje door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Bovendien kan de klant het aanbod ook per telefoon, fax, e-mail of post aan de verkoper doen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen bij de klant af te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
- door de klant om betaling te vragen nadat de klant de bestelling heeft geplaatst.
Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4 Als een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden ingezien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - met inachtneming van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, die kunnen worden ingezien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.5 Als de betalingsmethode "Amazon Payments" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), met inachtneming van de gebruikersovereenkomst van Amazon Payments Europe, die kan worden ingezien op https://payments.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" als betalingsmethode selecteert tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant het betalingsproces initieert door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.6 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper Spaak opgeslagen en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) naar de klant gestuurd nadat de bestelling van de klant is verzonden. De verkoper stelt de tekst van het contract niet verder beschikbaar. Als de klant voor het verzenden van zijn bestelling een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de onlineshop van de verkoper, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en kunnen deze door de klant gratis worden ingezien via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.
2.7 Voordat de klant een bindende bestelling verzendt via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te herkennen kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.8 Voor het afsluiten van het contract zijn de Duitse en Engelse taal beschikbaar.
2.9 De orderverwerking en het contact worden over het algemeen uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de afhandeling van bestellingen correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij Inzetstukken met Filter moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die worden verzonden door de verkoper of door derden die in opdracht van de verkoper de bestelling verwerken, kunnen worden afgeleverd.
2.10 Bij het bestellen van alcoholische dranken bevestigt de klant door het versturen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt.
3. Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op annulering.
3.2 Meer informatie over het recht op annulering is te vinden in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet behoren tot een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving. Facturering en inning van het factuurbedrag vinden plaats in EURO. Weergave van vreemde valuta in de webshop en in eventuele schriftelijke communicatie dient uitsluitend ter informatie!
4.2 Naast de aankoopprijs kunnen leveringen verdere kosten met zich meebrengen waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Dit geldt in het bijzonder voor kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvings- of wisselkoerskosten) en - voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie - invoerrechten en -belastingen (bijv. douanerechten, omzetbelasting bij invoer). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan als de levering binnen de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.
4.3 De betalingsoptie(s) worden in de online shop van de verkoper aan de klant meegedeeld.
4.4 Als een betaalmethode wordt gekozen die wordt aangeboden via de betaaldienst "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, waarbij PayPal voor dit doel ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Als de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij voorschotten aan de klant betaalt (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in dit verband over aan PayPal of aan de door PayPal in opdracht gegeven en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Alvorens de cessieverklaring van de verkoper te accepteren, voert PayPal of de in opdracht van PayPal handelende betalingsdienstaanbieder een kredietcontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij een negatief controleresultaat de klant de gekozen betaalmethode te weigeren. Als de gekozen betalingsmethode is toegestaan, moet de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of op de overeengekomen betalingstermijnen betalen. In dit geval kan de klant alleen PayPal of de betalingsdienstaanbieder in opdracht van PayPal met schulddelging betalen. De verkoper blijft echter ook in het geval van overdracht van vorderingen verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld over goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en retourzendingen of creditnota's.
4.5 Als de betaalmethode kopen op rekening is gekozen, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening alleen aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsgegevens in de online shop informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking.
4.6 Als de betaalmethode SEPA-incasso is geselecteerd, moet het factuurbedrag worden betaald nadat een SEPA-incassomachtiging is afgegeven, maar niet voordat de termijn voor de voorinformatie is verstreken. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten, maar niet voordat de termijn voor de vooraankondiging is verstreken. Een vooraankondiging is elke mededeling (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een incasso via SEPA wordt aangekondigd. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende geld op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso hoewel hij hiertoe niet gerechtigd is, draagt de klant de kosten die de betreffende kredietinstelling maakt als gevolg van de terugboeking als hij hiervoor verantwoordelijk is.5 Leverings- en verzendingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
5.1 Goederen worden geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres is bepalend voor de transactie. In afwijking hiervan, als de betaalmethode PayPal is gekozen, is het afleveradres dat de klant bij PayPal heeft opgegeven op het moment van betaling, bepalend.
5.2 Voor leveringen in zogenaamde afgelegen gebieden kunnen verzenddienstverleners zoals DHL, UPS of FedEx extra kosten in rekening brengen bovenop de standaardverzendkosten die in het bestelproces worden weergegeven. Deze toeslagen zijn uitsluitend gebaseerd op de voorwaarden van de betreffende aanbieder van verzendservices en kunnen niet door ons worden beïnvloed. Als er voor je bestelling toeslagen voor afgelegen gebieden in rekening worden gebracht, stellen we je direct na ontvangst van je bestelling op de hoogte van het exacte bedrag. Je kunt dan kiezen of je de toeslag accepteert en de levering zal plaatsvinden of dat je je bestelling kosteloos wilt annuleren. Een overzicht van de betreffende postcodes kun je vinden op de websites van de betreffende transportbedrijven.
5.3 Als het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of als hij tijdelijk verhinderd was om de aangeboden dienst te accepteren, tenzij de verkoper hem redelijk van tevoren van de dienst op de hoogte had gesteld. Bovendien geldt dit niet met betrekking tot de kosten voor de retourzending als de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent. Als de klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, is de bepaling in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing op de retourkosten.
5.3.a Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie geldt ook het volgende: als de klant de zending niet accepteert of weigert de invoer-, douane- of invoerkosten in het ontvangende land te betalen, is levering niet mogelijk. In dit geval kunnen de goederen worden ingehouden en vernietigd door de bevoegde autoriteiten of worden geretourneerd aan de verkoper. Als de goederen worden vernietigd, is er geen recht op restitutie. Als de goederen worden geretourneerd, wordt na ontvangst alleen de waarde van de goederen terugbetaald, waarbij de oorspronkelijke verzendkosten (heenverzendkosten) en de retourverzendkosten voor het retourtransport van het restitutiebedrag worden afgetrokken. Als invoerrechten worden voorgeschoten door de verzenddienstverlener en in rekening worden gebracht bij de verkoper, heeft de verkoper het recht om deze achteraf te vorderen van de klant, aangezien ze uitsluitend zijn veroorzaakt door het gedrag van de klant.
5.4 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
5.5 Tegoedbonnen worden als volgt aan de klant verstrekt:
- per download
- per e-mail
- per post
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Wij behouden ons het eigendom van het geleverde voor totdat alle vorderingen uit hoofde van de leveringsovereenkomst volledig zijn betaald. Dit geldt ook voor alle toekomstige leveringen, zelfs als we hier niet altijd uitdrukkelijk naar verwijzen. Wij zijn gerechtigd het gekochte terug te nemen als de klant in strijd met de overeenkomst handelt.
6.2 De klant is verplicht het gekochte zorgvuldig te behandelen zolang het eigendom nog niet op hem is overgegaan. In het bijzonder is hij verplicht het op eigen kosten afdoende te verzekeren tegen diefstal, brand- en waterschade tegen vervangingswaarde. Als er onderhouds- en inspectiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, moet de klant deze tijdig en op eigen kosten uitvoeren. Zolang het eigendom nog niet is overgedragen, moet de klant ons onmiddellijk in tekstvorm op de hoogte stellen als het geleverde door derden in beslag wordt genomen of aan andere ingrepen wordt blootgesteld. Als de derde niet in staat is om ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een actie volgens § 771 ZPO (Duits Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering) te vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de door ons geleden schade.
6.3 De besteller is gerechtigd om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant draagt hierbij de vorderingen van de klant uit de doorverkoop van de voorbehouden goederen ter hoogte van het met ons overeengekomen eindfactuurbedrag (inclusief btw) aan ons over. Deze overdracht geldt ongeacht of het gekochte artikel zonder of na bewerking is doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht gemachtigd om de vordering te innen. Onze bevoegdheid om de vordering zelf te innen blijft hierdoor onaangetast. Wij zullen de vordering echter niet innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen uit de geïnde opbrengsten nakomt, niet in gebreke is met betalen en, in het bijzonder, geen aanvraag tot opening van een insolventieprocedure is ingediend en betalingen niet zijn opgeschort.
7. Aansprakelijkheid voor gebreken
7.1 Tenzij anders vermeld in de volgende bepalingen, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Dit geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen:
7.2 Als de klant optreedt als ondernemer,
- heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming achteraf;
- bij nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
- bij gebruikte goederen zijn de rechten en aanspraken op gebreken uitgesloten;
- de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als er in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering wordt gedaan.
7.3 Als de klant optreedt als consument, geldt voor overeenkomsten voor de levering van gebruikte goederen het volgende met de beperking van de volgende clausule: De verjaringstermijn voor claims voor gebreken bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen als dit uitdrukkelijk en afzonderlijk contractueel is overeengekomen tussen de partijen en de klant specifiek werd geïnformeerd over de verkorting van de verjaringstermijn voordat hij zijn contractuele verklaring indiende.
7.4 De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorting van de verjaringstermijn gelden niet
- op schadeclaims en onkostenvergoedingen van de klant,
- indien de verkoper het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen,
- voor goederen die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt,
- voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates te leveren voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.5 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een bestaand wettelijk regresrecht onaangetast.
7.6 Als de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële verplichting tot inspectie en kennisgeving van gebreken in overeenstemming met § 377 HGB. Als de klant de daarin geregelde meldingsplicht niet nakomt, gelden de goederen als goedgekeurd.
7.7 Als de klant als consument optreedt, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hierover te informeren. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
8. Risico-overgang en transportschade
8.1 Risico-overgang voor ondernemers (B2B)
Als de koper een ondernemer is in de zin van § 14 BGB, gaat het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van de goederen over op de koper zodra de goederen zijn overhandigd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen voor verzending. Dit geldt ongeacht wie de verzendkosten draagt.
8.2 Risico-overgang voor consumenten (B2C)
Als de koper een consument is in de zin van artikel 13 BGB, gaat het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van de goederen pas over wanneer de goederen daadwerkelijk fysiek worden overhandigd aan de koper of een persoon die door de koper is aangewezen als gemachtigd om de goederen in ontvangst te nemen.
Als de koper echter uitdrukkelijk heeft gekozen voor levering aan een postkantoor, pakstation of opslagplaats in het kader van een opslagovereenkomst met de aanbieder van de verzendservice, worden de goederen geacht te zijn geleverd wanneer ze op deze overeengekomen verzamel- of opslagplaats worden gedeponeerd. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen na afgifte is voor rekening van de koper, op voorwaarde dat de aanbieder van de verzendservice de correcte aflevering kan bewijzen. Dit geldt niet als de koper zelf een transportbedrijf opdracht heeft gegeven voor het transport zonder dat wij dit bedrijf vooraf hebben genoemd (§ 475 lid 2 BGB).
8.2 Verzend- en transportschade
Consumenten worden verzocht om duidelijke transportschade zo snel mogelijk aan de bezorger en aan ons te melden, zodat er snel opheldering kan worden verschaft. De wettelijke garantierechten blijven onaangetast. Voor ondernemers geldt de inspectie- en meldingsplicht conform § 377 HGB.
9. Inwisselen van kortingsbonnen
9.1 Waardebonnen die gratis door de verkoper worden uitgegeven in het kader van promotiecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "waardebonnen" genoemd), kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper en alleen tijdens de aangegeven periode.
9.2 Promotionele vouchers kunnen alleen worden ingewisseld door consumenten.
9.3 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de kortingsactie als een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de kortingsbon.
9.4 Promotionele kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Achteraf inwisselen is niet mogelijk.
9.5 Er kan slechts één kortingsbon per bestelling worden ingewisseld.
9.6 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de kortingsbon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.
9.7 Als de waarde van de kortingsbon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betaalmethoden die door de verkoper worden aangeboden worden gekozen om het verschil te vereffenen.
9.8 Het tegoed van een kortingsbon wordt niet uitbetaald in contanten en is niet rentedragend.
9.9 De tegoedbon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de tegoedbon zijn betaald, terugstuurt in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.
9.10 De waardebon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling met bevrijdende werking uitvoeren aan de desbetreffende houder die de kortingsbon inwisselt in de online shop van de verkoper. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft ten aanzien van de onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of vertegenwoordigingsonbevoegdheid van de betreffende houder.
9.11 Bij het inwisselen van een actievoucher voor een bestelling wordt de waarde van de voucher evenredig verdeeld over alle artikelen in de bestelling. Hierdoor wordt de prijs van elk artikel proportioneel verlaagd. Als een of meer artikelen vervolgens worden geretourneerd, wordt de restitutie gebaseerd op de verlaagde artikelprijs als gevolg van de toepassing van de voucher.
10. Inwisselen van cadeaubonnen
10.1 Cadeaubonnen die kunnen worden gekocht via de online winkel van de verkoper (hierna "cadeaubonnen" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper, tenzij anders vermeld op de bon.
10.2 Cadeaubonnen en resterend tegoed op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar waarin de bon is gekocht. Resterend tegoed wordt tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.
10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf inwisselen is niet mogelijk.
10.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen.
10.6 Als de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betaalmethoden die de verkoper aanbiedt worden gekozen om het verschil te vereffenen.
10.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet uitbetaald in contanten en draagt geen rente.
10.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling met bevrijdende werking uitvoeren aan de desbetreffende houder die de cadeaubon inwisselt in de online shop van de verkoper. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft ten aanzien van de onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of vertegenwoordigingsonbevoegdheid van de betreffende houder.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.
11.2 Met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht is deze rechtskeuze bovendien niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
12. Bevoegde rechter
Als de klant handelt als handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht met zijn zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de zetel van de verkoper. Als de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, als het contract of de vorderingen die voortvloeien uit het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om een beroep te doen op de rechtbank van de Seat van de klant.
Annuleringsbeleid
Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De annuleringstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (SIP Scootershop GmbH, Marie-Curie-Str. 4, 86899 Landsberg am Lech, Deutschland, Tel.: +49 (o)8191-96999-60, Fax: +49 (o)8191-96999-70, E-Mail: [email protected]) via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat je je kennisgeving van de uitoefening van je annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
Gevolgen van annulering
Als je dit contract herroept, betalen we je alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval zullen je kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Je moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in elk geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of periodieken, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige verblijfplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
Gekoppelde/gefinancierde transacties
Als je dit contract financiert met een lening en deze later annuleert, ben je niet langer gebonden aan de leningsovereenkomst als beide contracten een economische eenheid vormen. Hiervan moet met name worden uitgegaan als wij ook uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker gebruik maakt van onze medewerking met betrekking tot de financiering. Als wij de lening al hebben ontvangen op het moment dat de annulering van kracht wordt of als de goederen worden geretourneerd, neemt uw kredietverstrekker onze rechten en verplichtingen uit hoofde van de gefinancierde overeenkomst ten opzichte van u over met betrekking tot de juridische gevolgen van de annulering of retournering. Dit laatste is niet van toepassing als het onderwerp van dit contract de aankoop van financiële instrumenten is (bijv. effecten, vreemde valuta of derivaten). Als je een contractuele verplichting zoveel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van je herroepingsrecht en herroep ook de leningovereenkomst als je hiervoor ook een herroepingsrecht hebt.