AGB

Syarat dan Ketentuan Umum SIP Scootershop GmbH

Status: 2025-09-12

1. Lingkup aplikasi

1.1 Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut sebagai "S&K") dari perusahaan SIP Scootershop GmbH (selanjutnya disebut sebagai "Penjual") berlaku untuk semua kontrak yang dibuat antara konsumen atau pedagang (selanjutnya disebut sebagai "Klien") dengan Penjual terkait dengan semua barang dan/atau layanan yang disajikan di toko online Penjual. Pencantuman syarat dan ketentuan Pelanggan sendiri dengan ini ditolak, kecuali jika disepakati sebaliknya.

1.2 SKPU ini berlaku sesuai dengan kontrak untuk pengiriman barang dengan elemen digital, kecuali jika disepakati lain. Selain pengiriman barang, penjual berhutang penyediaan konten digital atau layanan digital (selanjutnya disebut "produk digital") yang terkandung di dalam atau terhubung dengan barang sedemikian rupa sehingga barang tidak dapat memenuhi fungsinya tanpa produk digital tersebut.

1.3 SKA ini berlaku sesuai dengan kontrak untuk pengiriman voucher, kecuali ditentukan lain.

1.4 Konsumen dalam arti SKS ini adalah setiap orang perorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar berada di luar perdagangan, bisnis, atau profesinya.

1.5 Pengusaha dalam arti SKA ini adalah orang perseorangan atau badan hukum atau persekutuan dengan kapasitas hukum yang, ketika melakukan transaksi hukum, bertindak dalam pelaksanaan kegiatan profesional komersial atau independen.

2. Kesimpulan kontrak

2.1 Deskripsi produk yang terdapat di toko online penjual bukan merupakan penawaran yang mengikat dari pihak penjual, tetapi berfungsi untuk mengajukan penawaran yang mengikat oleh pelanggan.

2.2 Pelanggan dapat mengajukan penawaran melalui formulir pemesanan online yang terintegrasi ke dalam toko online penjual. Setelah menempatkan barang yang dipilih di keranjang belanja virtual dan melalui proses pemesanan elektronik, pelanggan mengajukan penawaran kontrak yang mengikat secara hukum sehubungan dengan barang yang ada di keranjang belanja dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan. Selain itu, pelanggan juga dapat mengirimkan penawaran tersebut kepada penjual melalui telepon, faks, email, atau pos.

2.3 Penjual dapat menerima penawaran pelanggan dalam waktu lima hari,

- dengan mengirimkan konfirmasi pesanan tertulis kepada pelanggan atau konfirmasi pesanan dalam bentuk teks (faks atau email), di mana penerimaan konfirmasi pesanan oleh pelanggan sangat menentukan dalam hal ini, atau

- dengan mengirimkan barang yang dipesan kepada pelanggan, di mana penerimaan barang oleh pelanggan adalah yang menentukan, atau

- dengan meminta pembayaran dari pelanggan setelah pelanggan melakukan pemesanan.

Jika ada beberapa alternatif yang disebutkan di atas, kontrak akan berakhir pada saat salah satu dari alternatif yang disebutkan di atas terjadi terlebih dahulu. Periode untuk menerima penawaran dimulai pada hari setelah penawaran dikirim oleh pelanggan dan berakhir pada akhir hari kelima setelah pengiriman penawaran. Apabila penjual tidak menerima penawaran pelanggan dalam jangka waktu tersebut, hal ini akan dianggap sebagai penolakan atas penawaran dengan konsekuensi bahwa pelanggan tidak lagi terikat dengan pernyataan niatnya.

2.4 Jika metode pembayaran yang ditawarkan oleh PayPal dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran PayPal (Eropa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (selanjutnya disebut "PayPal"), tunduk pada Persyaratan Penggunaan PayPal, yang dapat dilihat di https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full atau - jika pelanggan tidak memiliki rekening PayPal - tunduk pada syarat dan ketentuan untuk pembayaran tanpa rekening PayPal, yang dapat dilihat di https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jika pelanggan membayar menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan oleh PayPal yang dapat dipilih dalam proses pemesanan online, penjual menyatakan menerima penawaran pelanggan pada saat pelanggan mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.

2.5 Jika metode pembayaran "Amazon Payments" dipilih, pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (selanjutnya disebut: "Amazon"), tunduk pada Perjanjian Pengguna Amazon Payments Europe, yang dapat dilihat di https://payments.amazon.de/help/201751590. Jika pelanggan memilih "Amazon Payments" sebagai metode pembayaran selama proses pemesanan online, dia juga mengeluarkan perintah pembayaran ke Amazon dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan . Dalam hal ini, penjual telah menyatakan penerimaan penawaran pelanggan pada saat pelanggan memulai proses pembayaran dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.6 Saat mengirimkan penawaran melalui formulir pemesanan online penjual, teks kontrak disimpan oleh penjual setelah kontrak disepakati dan dikirim ke pelanggan dalam bentuk teks (misalnya email, faks, atau surat) setelah pesanan pelanggan dikirim. Penjual tidak akan menyediakan teks kontrak di luar itu. Jika pelanggan telah membuat akun pengguna di toko online penjual sebelum mengirimkan pesanannya, data pesanan akan diarsipkan di situs web penjual dan dapat diakses secara gratis oleh pelanggan melalui akun pengguna yang dilindungi kata sandi dengan memasukkan data login yang sesuai.

2.7 Sebelum mengirimkan pesanan yang mengikat melalui formulir pesanan online penjual, pelanggan dapat mengenali kemungkinan kesalahan input dengan membaca informasi yang ditampilkan di layar dengan cermat. Cara teknis yang efektif untuk mengenali kesalahan input dengan lebih baik adalah dengan menggunakan fungsi pembesaran browser, yang memperbesar tampilan di layar. Pelanggan dapat mengoreksi entri mereka selama proses pemesanan elektronik dengan menggunakan fungsi keyboard dan mouse seperti biasa sampai mereka mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.

2.8 Bahasa Jerman dan Inggris tersedia untuk penyelesaian kontrak.

2.9 Pemrosesan dan kontak pemesanan umumnya dilakukan melalui email dan pemrosesan pesanan otomatis. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email yang diberikan olehnya untuk pemrosesan pesanan sudah benar sehingga email yang dikirim oleh penjual dapat diterima di alamat ini. Khususnya, ketika menggunakan filter SPAM, pelanggan harus memastikan bahwa semua email yang dikirim oleh penjual atau oleh pihak ketiga yang ditugaskan oleh penjual untuk memproses pesanan dapat terkirim.

2.10 Saat memesan minuman beralkohol, pelanggan mengonfirmasi dengan mengirimkan pesanan bahwa ia telah mencapai usia minimum yang disyaratkan secara hukum.

3. Hak pembatalan

3.1 Konsumen pada umumnya berhak atas hak pembatalan.

3.2 Informasi lebih lanjut tentang hak pembatalan dapat ditemukan dalam kebijakan pembatalan penjual.

3.3 Hak pembatalan tidak berlaku untuk konsumen yang bukan berasal dari negara anggota Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani dan yang tempat tinggal dan alamat pengirimannya berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani.

4. Harga dan ketentuan pembayaran

4.1 Kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi produk penjual, harga yang dikutip adalah harga total yang sudah termasuk PPN. Setiap biaya pengiriman dan pengiriman tambahan akan ditunjukkan secara terpisah dalam deskripsi produk masing-masing. Penagihan dan penagihan jumlah faktur akan dilakukan dalam mata uang EURO. Tampilan mata uang asing di toko web dan dalam komunikasi tertulis apa pun hanya untuk tujuan informasi!

4.2 Selain harga pembelian, pengiriman dapat menimbulkan biaya lebih lanjut yang tidak menjadi tanggung jawab penjual dan harus ditanggung oleh pelanggan. Hal ini berlaku khususnya untuk biaya transfer uang oleh lembaga kredit (misalnya biaya transfer atau nilai tukar) dan - untuk pengiriman ke negara-negara di luar Uni Eropa - bea masuk dan pajak (misalnya bea masuk, pajak penjualan impor). Biaya-biaya tersebut juga dapat dikenakan jika pengiriman dilakukan di dalam Uni Eropa tetapi pelanggan melakukan pembayaran dari negara di luar Uni Eropa.

4.3 Opsi pembayaran akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online penjual.

4.4 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "PayPal" dipilih, pembayaran akan diproses melalui PayPal, di mana PayPal juga dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk tujuan ini. Jika Penjual juga menawarkan metode pembayaran melalui PayPal yang melakukan pembayaran di muka kepada Pelanggan (misalnya pembelian melalui rekening atau pembayaran dengan cicilan), Penjual menyerahkan klaim pembayarannya dalam hal ini kepada PayPal atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PayPal dan secara khusus disebutkan kepada Pelanggan. Sebelum menerima pernyataan penugasan penjual, PayPal atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PayPal akan melakukan pemeriksaan kredit menggunakan data pelanggan yang dikirimkan. Penjual berhak untuk menolak metode pembayaran yang dipilih oleh pelanggan jika hasil pemeriksaan menunjukkan hasil negatif. Jika metode pembayaran yang dipilih diotorisasi, pelanggan harus membayar jumlah tagihan dalam jangka waktu pembayaran yang telah disepakati atau pada interval pembayaran yang telah disepakati. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat membayar PayPal atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PayPal dengan efek pembebasan utang. Namun, bahkan dalam kasus pengalihan klaim, penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan dan pengembalian atau catatan kredit.

4.5 Jika metode pembayaran pembelian di akun dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayar dalam waktu 7 (tujuh) hari sejak diterimanya faktur tanpa potongan, kecuali jika disepakati lain. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di rekening hanya sampai dengan volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.6 Jika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih, jumlah faktur jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat debit langsung SEPA dikeluarkan, tetapi tidak sebelum batas waktu untuk informasi di muka berakhir. Debit langsung akan ditagih ketika barang yang dipesan meninggalkan gudang penjual, tetapi tidak sebelum tenggat waktu untuk pra-pemberitahuan berakhir. Pra-pemberitahuan adalah komunikasi apa pun (mis. faktur, polis, kontrak) dari penjual kepada pelanggan yang mengumumkan pendebetan melalui debit langsung SEPA. Jika debit langsung tidak dapat dilakukan karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang salah atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab atas hal ini.5 Ketentuan pengiriman dan pengiriman

5. Syarat dan ketentuan pengiriman dan pengiriman

5.1 Barang akan dikirim melalui pengiriman ke alamat pengiriman yang ditentukan oleh pelanggan, kecuali jika disepakati lain. Alamat pengiriman yang ditentukan dalam pemrosesan pesanan penjual adalah penentu transaksi. Meskipun demikian, jika metode pembayaran PayPal dipilih, alamat pengiriman yang diberikan oleh pelanggan kepada PayPal pada saat pembayaran akan menentukan.

5.2 Untuk pengiriman ke wilayah yang disebut sebagai daerah terpencil, penyedia layanan pengiriman seperti DHL, UPS atau FedEx dapat membebankan biaya tambahan di atas biaya pengiriman standar yang ditampilkan dalam proses pemesanan. Biaya tambahan ini didasarkan secara eksklusif pada syarat dan ketentuan dari masing-masing penyedia layanan pengiriman dan tidak dapat dipengaruhi oleh kami. Jika biaya tambahan daerah terpencil dikenakan untuk pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang jumlah yang tepat segera setelah menerima pesanan Anda. Anda kemudian dapat memilih apakah akan menerima biaya tambahan dan pengiriman akan dilakukan atau apakah Anda ingin membatalkan pesanan Anda secara gratis. Anda dapat menemukan ikhtisar kode pos yang terpengaruh di situs web masing-masing penyedia layanan pengiriman.

5.3 Jika perusahaan transportasi mengembalikan barang yang dikirim ke penjual karena pengiriman ke pelanggan tidak memungkinkan, pelanggan harus menanggung biaya pengiriman yang gagal. Hal ini tidak berlaku jika pelanggan tidak bertanggung jawab atas keadaan yang menyebabkan ketidakmungkinan pengiriman atau jika dia untuk sementara waktu tidak dapat menerima layanan yang ditawarkan, kecuali jika penjual telah memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar tentang layanan tersebut. Selain itu, hal ini tidak berlaku sehubungan dengan biaya pengiriman kembali jika pelanggan secara efektif menggunakan hak pembatalannya. Jika pelanggan secara efektif menggunakan hak pembatalannya, ketentuan dalam kebijakan pembatalan penjual akan berlaku untuk biaya pengembalian.

5.3.a Untuk pengiriman ke negara-negara di luar Uni Eropa, hal berikut ini juga berlaku: Jika pelanggan tidak menerima kiriman atau menolak untuk membayar biaya impor, bea cukai, atau biaya impor yang timbul di negara penerima, pengiriman tidak dapat dilakukan. Dalam hal ini, barang dapat ditahan dan dimusnahkan oleh pihak yang berwenang atau dikembalikan kepada penjual. Jika barang dimusnahkan, tidak ada hak untuk pengembalian dana. Jika barang dikembalikan, hanya nilai barang yang akan dikembalikan setelah diterima, di mana biaya pengiriman asli (biaya pengiriman ke luar) dan biaya pengiriman kembali yang dikeluarkan oleh transportasi pengembalian akan dipotong dari jumlah pengembalian dana. Jika bea masuk ditagihkan oleh penyedia jasa pengiriman dan dibebankan kepada penjual, penjual berhak untuk mengklaimnya kepada pelanggan, karena bea masuk tersebut semata-mata disebabkan oleh perilaku pelanggan.

5.4 Pengambilan sendiri tidak dapat dilakukan karena alasan logistik.

5.5 Voucher diberikan kepada pelanggan sebagai berikut:
- dengan mengunduh
- melalui email
- melalui pos

6. Retensi hak milik

6.1 Kami memiliki hak milik atas barang yang dikirim sampai semua klaim yang timbul dari kontrak pengiriman telah dibayar lunas. Hal ini juga berlaku untuk semua pengiriman di masa mendatang, meskipun kami tidak selalu secara tegas menyebutkannya. Kami berhak untuk mengambil kembali barang yang telah dibeli jika pelanggan melakukan pelanggaran kontrak.

6.2 Pelanggan berkewajiban untuk memperlakukan barang yang dibeli dengan hati-hati selama kepemilikan belum dialihkan kepadanya. Secara khusus, ia berkewajiban untuk mengasuransikannya secara memadai dengan biaya sendiri terhadap pencurian, kebakaran, dan kerusakan akibat air dengan nilai penggantian. Jika pekerjaan pemeliharaan dan inspeksi harus dilakukan, pelanggan harus melakukannya pada waktu yang tepat dengan biaya sendiri. Selama kepemilikan belum dialihkan, pelanggan harus segera memberi tahu kami dalam bentuk teks jika barang yang dikirim disita atau terkena intervensi lain oleh pihak ketiga. Jika pihak ketiga tidak dalam posisi untuk mengganti biaya yudisial dan biaya di luar pengadilan dari suatu tindakan sesuai dengan § 771 ZPO (Kode Prosedur Perdata Jerman), pelanggan bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh kami.

6.3 Pembeli diberi wewenang untuk menjual kembali barang yang dipesan dalam kegiatan bisnis normal. Pelanggan dengan ini mengalihkan kepada kami klaim pelanggan yang timbul dari penjualan kembali barang yang dipesan dalam jumlah jumlah faktur akhir yang disepakati dengan kami (termasuk PPN). Pengalihan ini berlaku terlepas dari apakah barang yang dibeli telah dijual kembali tanpa atau setelah diproses. Pelanggan tetap berwenang untuk menagih klaim bahkan setelah penugasan. Otorisasi kami untuk menagih klaim sendiri tetap tidak terpengaruh oleh hal ini. Namun, kami tidak akan menagih klaim selama pelanggan memenuhi kewajiban pembayarannya dari hasil yang terkumpul, tidak mengalami gagal bayar dan, khususnya, tidak ada permohonan pembukaan proses kepailitan yang diajukan dan pembayaran belum ditangguhkan.

7. Tanggung jawab atas cacat

7.1 Kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan-ketentuan berikut ini, ketentuan-ketentuan tanggung jawab hukum atas cacat akan berlaku. Hal ini tidak berlaku untuk kontrak pengiriman barang:

7.2 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha,

- penjual memiliki pilihan jenis pemenuhan selanjutnya;

- untuk barang baru, periode pembatasan untuk cacat adalah satu tahun sejak penyerahan barang;

- dalam hal barang bekas, hak dan klaim untuk cacat dikecualikan;

- jangka waktu pembatasan tidak akan dimulai kembali jika pengiriman pengganti dilakukan sebagai bagian dari tanggung jawab atas cacat.

7.3 Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, hal berikut ini berlaku untuk kontrak untuk pengiriman barang bekas dengan pembatasan klausul berikut: Jangka waktu pembatasan untuk klaim cacat adalah satu tahun sejak pengiriman barang jika hal ini telah disepakati secara tegas dan terpisah secara kontraktual antara para pihak dan pelanggan secara khusus diberitahu tentang pemendekan jangka waktu pembatasan sebelum menyerahkan pernyataan kontraktualnya.

7.4 Batasan tanggung jawab dan pemendekan jangka waktu pembatasan yang disebutkan di atas tidak berlaku

- untuk klaim kerusakan dan penggantian biaya oleh pelanggan,

- dalam hal penjual menyembunyikan cacat secara curang,

- untuk barang-barang yang telah digunakan untuk bangunan sesuai dengan penggunaan normalnya dan telah menyebabkan kecacatan,

- untuk setiap kewajiban yang ada dari penjual untuk memberikan pembaruan untuk produk digital, dalam hal kontrak untuk pengiriman barang dengan elemen digital.

7.5 Selain itu, untuk pengusaha, periode pembatasan menurut undang-undang untuk setiap hak hukum yang ada tetap tidak terpengaruh.

7.6 Jika pelanggan bertindak sebagai pedagang dalam arti Bagian 1 Kode Komersial Jerman (HGB), ia akan tunduk pada kewajiban komersial untuk memeriksa dan memberi tahu tentang cacat sesuai dengan Bagian 377 HGB. Jika pelanggan gagal memenuhi kewajiban pemberitahuan yang diatur di dalamnya, barang akan dianggap disetujui.

7.7 Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, ia diminta untuk mengajukan keluhan kepada pengirim tentang barang yang dikirim dengan kerusakan transportasi yang jelas dan menginformasikan hal ini kepada penjual. Jika pelanggan gagal melakukannya, hal ini tidak akan berpengaruh pada klaim hukum atau kontraktualnya atas cacat.

8. Pengalihan risiko dan kerusakan transportasi

8.1 Pengalihan risiko untuk pengusaha (B2B)
Jika pembeli adalah seorang pengusaha dalam arti § 14 BGB, risiko kehilangan yang tidak disengaja atau kerusakan barang yang tidak disengaja akan beralih ke pembeli segera setelah barang diserahkan kepada agen ekspedisi, pengangkut, atau orang atau lembaga lain yang ditunjuk untuk pengiriman. Hal ini berlaku terlepas dari siapa yang menanggung biaya pengiriman.

8.2 Pengalihan risiko untuk konsumen (B2C)
Jika pembeli adalah konsumen dalam arti Pasal 13 BGB, risiko kehilangan yang tidak disengaja atau kerusakan barang yang tidak disengaja tidak akan berpindah hingga barang tersebut benar-benar diserahkan secara fisik kepada pembeli atau orang yang ditunjuk oleh pembeli sebagai pihak yang berwenang untuk menerima barang tersebut.

Namun, jika pembeli telah secara tegas memilih pengiriman ke kantor pos, tempat pengepakan atau lokasi penyimpanan sebagai bagian dari kontrak penyimpanan yang dibuat dengan penyedia layanan pengiriman, barang akan dianggap telah dikirim ketika disimpan di lokasi pengambilan atau penyimpanan yang telah disepakati. Risiko kehilangan atau kerusakan barang setelah penyimpanan ditanggung oleh pembeli, asalkan penyedia jasa pengiriman dapat membuktikan pengiriman yang tepat. Hal ini tidak berlaku jika pembeli sendiri telah menugaskan perusahaan pelayaran untuk melakukan pengangkutan tanpa kami menyebutkan nama perusahaan tersebut sebelumnya (§ 475 paragraf 2 BGB).

8.2 Kerusakan pengiriman dan pengangkutan
Konsumen diminta untuk melaporkan kerusakan pengangkutan yang jelas kepada pengirim dan kepada kami sesegera mungkin untuk memungkinkan klarifikasi yang cepat. Hak garansi menurut undang-undang tetap tidak terpengaruh. Untuk pengusaha, kewajiban untuk memeriksa dan memberi tahu cacat sesuai dengan § 377 HGB berlaku.

9. Penukaran voucher promosi

9.1 Voucher yang dikeluarkan secara gratis oleh penjual sebagai bagian dari kampanye promosi dengan masa berlaku tertentu dan tidak dapat dibeli oleh pelanggan (selanjutnya disebut "voucher promosi") hanya dapat ditukarkan di toko online penjual dan hanya selama periode yang ditentukan.

9.2 Voucher promosi hanya dapat ditukarkan oleh konsumen.

9.3 Produk tertentu dapat dikecualikan dari promosi voucher jika ada pembatasan yang sesuai dengan konten voucher promosi.

9.4 Voucher promosi hanya dapat ditukarkan sebelum menyelesaikan proses pemesanan. Penukaran setelahnya tidak dapat dilakukan.

9.5 Hanya satu voucher promosi yang dapat ditukarkan per pesanan.

9.6 Nilai barang harus setidaknya sama dengan jumlah voucher promosi. Sisa kredit tidak akan dikembalikan oleh penjual.

9.7 Jika nilai voucher promosi tidak mencukupi untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh penjual dapat dipilih untuk menyelesaikan selisihnya.

9.8 Saldo kredit dari voucher promosi tidak dibayarkan dalam bentuk tunai dan juga tidak dikenakan bunga.

9.9 Voucher promosi tidak akan dikembalikan jika pelanggan mengembalikan barang yang telah dibayar penuh atau sebagian dengan voucher promosi dalam lingkup hak pembatalan menurut undang-undang.

9.10 Voucher promosi dapat dipindahtangankan. Penjual dapat melakukan pembayaran dengan efek pembebanan kepada pemegang yang menukarkan voucher promosi di toko online penjual. Hal ini tidak berlaku jika penjual mengetahui atau sangat lalai atas ketidakberdayaan, ketidakmampuan hukum, atau kurangnya kuasa perwakilan dari pemegang yang bersangkutan.

9.11 Ketika menukarkan voucher promosi untuk pesanan, nilai voucher didistribusikan secara proporsional ke semua item dalam pesanan. Hal ini akan mengurangi harga setiap item secara proporsional. Jika satu atau beberapa barang dikembalikan, pengembalian dana akan didasarkan pada harga barang yang berkurang akibat penggunaan voucher.

10. Penukaran voucher hadiah

10.1 Voucher hadiah yang dapat dibeli melalui toko online penjual (selanjutnya disebut "voucher hadiah") hanya dapat ditukarkan di toko online penjual, kecuali jika dinyatakan lain di dalam voucher.

10.2 Voucher hadiah dan sisa kredit pada voucher hadiah dapat ditukarkan hingga akhir tahun ketiga setelah tahun pembelian voucher. Sisa pulsa akan dikreditkan ke pelanggan hingga tanggal kedaluwarsa.

10.3 Voucher hadiah hanya dapat ditukarkan sebelum menyelesaikan proses pemesanan. Penukaran selanjutnya tidak dapat dilakukan.

10.4 Hanya satu voucher hadiah yang dapat ditukarkan per pesanan.

10.5 Voucher hadiah hanya dapat digunakan untuk pembelian barang dan tidak dapat digunakan untuk pembelian voucher hadiah selanjutnya.

10.6 Jika nilai voucher hadiah tidak mencukupi untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh penjual dapat dipilih untuk menyelesaikan selisihnya.

10.7 Saldo voucher hadiah tidak dibayarkan dalam bentuk tunai dan juga tidak dikenakan bunga.

10.8 Voucher hadiah dapat dipindahtangankan. Penjual dapat melakukan pembayaran dengan efek pelepasan kepada pemegang yang menukarkan voucher hadiah di toko online penjual. Hal ini tidak berlaku jika penjual mengetahui atau sangat lalai atas ketidakberdayaan, ketidakmampuan hukum, atau kurangnya kuasa perwakilan dari masing-masing pemegang.

11. Hukum yang berlaku

11.1 Hukum Republik Federal Jerman akan berlaku untuk semua hubungan hukum antara para pihak dengan mengesampingkan hukum penjualan barang internasional. Dalam hal konsumen, pilihan hukum ini hanya akan berlaku sejauh perlindungan yang diberikan oleh ketentuan wajib hukum negara tempat konsumen memiliki tempat tinggal biasa tidak dicabut.

11.2 Selain itu, sehubungan dengan hak pembatalan menurut undang-undang, pilihan hukum ini tidak berlaku untuk konsumen yang bukan merupakan negara anggota Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani dan yang satu-satunya tempat tinggal dan alamat pengirimannya berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani.

12. Tempat yurisdiksi

Jika pelanggan bertindak sebagai pedagang, badan hukum di bawah hukum publik atau dana khusus di bawah hukum publik dengan kantor terdaftar di wilayah Republik Federal Jerman, tempat yurisdiksi eksklusif untuk semua perselisihan yang timbul dari kontrak ini adalah kantor terdaftar penjual. Jika pelanggan berdomisili di luar wilayah Republik Federal Jerman, tempat usaha penjual akan menjadi tempat yurisdiksi eksklusif untuk semua perselisihan yang timbul dari kontrak ini jika kontrak atau klaim yang timbul dari kontrak dapat dikaitkan dengan aktivitas profesional atau komersial pelanggan. Namun, dalam kasus di atas, penjual dalam hal apa pun berhak untuk mengajukan banding ke pengadilan di tempat bisnis pelanggan.

Kebijakan pembatalan

Konsumen berhak atas hak pembatalan sesuai dengan ketentuan berikut, di mana konsumen adalah setiap orang perseorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar dapat dikaitkan dengan aktivitas komersial atau profesional independen mereka:

Hak pembatalan

Anda memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun.

Periode pembatalan adalah empat belas hari sejak hari di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang terakhir.

Untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus memberi tahu kami (SIP Scootershop GmbH, Marie-Curie-Str. 4, 86899 Landsberg am Lech, Deutschland, Tel.: +49 (o)8191-96999-60, Faks: +49 (o)8191-96999-70, E-mail: [email protected]) tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini melalui sebuah pernyataan yang jelas (mis. surat yang dikirimkan melalui pos, faks, atau e-mail). Anda dapat menggunakan contoh formulir pembatalan terlampir, namun hal ini tidak wajib.
Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan komunikasi mengenai penggunaan hak pembatalan Anda sebelum periode pembatalan berakhir.

Konsekuensi pembatalan

Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran yang telah diterima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh pilihan Anda atas jenis pengiriman selain dari jenis pengiriman standar yang paling murah yang kami tawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari 14 hari sejak hari kami diberitahu tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini. Untuk pembayaran kembali ini, kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika secara tegas disepakati sebaliknya dengan Anda; dalam situasi apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pembayaran kembali ini. Kami dapat menahan pembayaran hingga kami menerima barang kembali atau hingga Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan kembali barang tersebut, mana saja yang lebih awal.

Anda harus segera mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami dan dalam hal apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak ini. Batas waktu tersebut terpenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum jangka waktu empat belas hari berakhir.
Anda menanggung biaya langsung untuk mengembalikan barang.
Anda hanya bertanggung jawab atas berkurangnya nilai barang yang diakibatkan oleh penanganan selain yang diperlukan untuk menetapkan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

Pengecualian atau berakhirnya hak pembatalan sebelum waktunya

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak pengiriman surat kabar, majalah, atau majalah dengan pengecualian kontrak berlangganan.
Hak pembatalan tidak berlaku untuk konsumen yang bukan merupakan negara anggota Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani dan yang tempat tinggal dan alamat pengirimannya berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani.

Transaksi yang terkait/dibiayai
Jika Anda membiayai kontrak ini dengan pinjaman dan kemudian membatalkannya, Anda juga tidak lagi terikat oleh perjanjian pinjaman jika kedua kontrak tersebut merupakan satu kesatuan ekonomi. Hal ini diasumsikan khususnya jika kami juga merupakan pemberi pinjaman Anda atau jika pemberi pinjaman Anda memanfaatkan kerja sama dengan kami sehubungan dengan pembiayaan tersebut. Jika kami telah menerima pinjaman saat pembatalan berlaku atau saat barang dikembalikan, pemberi pinjaman Anda akan menanggung hak dan kewajiban kami berdasarkan kontrak yang dibiayai sehubungan dengan Anda sehubungan dengan konsekuensi hukum dari pembatalan atau pengembalian. Hal terakhir ini tidak berlaku jika subjek kontrak ini adalah akuisisi instrumen keuangan (misalnya sekuritas, valuta asing, atau turunannya). Jika Anda ingin menghindari komitmen kontraktual sejauh mungkin, gunakan hak pembatalan Anda dan juga batalkan perjanjian pinjaman jika Anda juga berhak atas hak pembatalan untuk hal ini.