Messa a punto e aggiornamenti software delle e-bike

Riceviamo costantemente richieste di informazioni sulla messa a punto delle e-bike e sugli aggiornamenti del software. Spesso non si sa se è possibile aggiornare il software del proprio motore, oppure si sono già verificati dei problemi: ad esempio, è stata installata una nuova versione del software e ora il modulo tuning non funziona più o la e-bike si è spenta completamente.

Leggi le descrizioni e le istruzioni!

Nelle descrizioni dei nostri prodotti, spieghiamo esattamente come il modulo tuning si relaziona con il software. Prendiamo come esempio l'attuale modulo tuning VOLspeed V2 (Gen4 Smart System) per e-bike/pedelec con motore Bosch Smart System (BES3). Nella descrizione del prodotto si legge che:

"Compatibile con il software Bosch Smart System fino alla versione 11.13.0 e con il software LED-Remote / Purion 200 / System Controller versione 11.9.3. Compatibile anche con il firmware 12.13.0. Tuttavia, si prega di non effettuare ulteriori aggiornamenti del software del sistema di azionamento, in quanto ciò potrebbe compromettere il funzionamento del tuning"

Dovresti seguire queste istruzioni! Come regola generale: non installare mai un aggiornamento software prima di esserti assicurato che il tuo modulo tuning continui a funzionare anche in seguito. Di norma, comunque, i produttori di moduli specificano sulle loro homepage esattamente quale modulo è compatibile con quale motore e con quale versione del software. Queste informazioni cambiano quasi ogni giorno e dovresti investire qualche minuto nella ricerca PRIMA di scaricare una nuova versione del software dal produttore del motore.

Alcuni moduli tuning devono essere rimossi prima di installare il software e poi reinstallati. È quindi essenziale che tu legga le istruzioni per l'uso del Modulo tuning. Non solo contiene informazioni sui motori e sui Display per i quali il modulo è adatto, ma anche un chiaro avvertimento sugli aggiornamenti del software. Per restare all'esempio del VOLspeed V2 (Gen4 Smart System): Le istruzioni indicano chiaramente: "Non eseguire aggiornamenti software del sistema di guida dopo aver installato il tuning. Questi potrebbero causare il malfunzionamento del tuning. Una volta installati, gli aggiornamenti non possono essere annullati, nemmeno dal rivenditore" Vale anche la seguente avvertenza: "L'Inserto in veicoli con sistemi di trasmissione e/o tipi di display non adatti può causare malfunzionamenti o danni alla e-bike o al modulo di tuning"

Le istruzioni per l'uso della maggior parte dei moduli tuning sono disponibili per il download gratuito.

Nota bene: ti preghiamo di comprendere che non possiamo rimborsare i costi di un modulo tuning se lo installi in modo errato o se installi aggiornamenti software incompatibili. Quando utilizzi il modulo, devi rispettare tutto ciò che è chiaramente indicato nella descrizione del prodotto e nelle istruzioni per l'uso.

Nuove versioni software

I produttori di sistemi di trasmissione immettono regolarmente sul mercato nuove versioni del software. Se vuoi andare sul sicuro - e ti consigliamo di farlo - visita i siti web dei produttori di tuning per conoscere gli ultimi aggiornamenti software. Ad esempio, se vuoi sapere se il tuo modulo VOLspeed per BOSCH è pronto per un aggiornamento, puoi trovare le informazioni pertinenti qui: VOLspeed Blog.

Se guardi la homepage di SpeedBox e in particolare l'ultimo modulo "SpeedBox 1.2 B.Tuning for Bosch", scoprirai che la versione software Bosch Smart System 11.13.0 non è compatibile con i prodotti SpeedBox ordinati prima di maggio 2024.

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