Datenschutz

La protection de tes données personnelles est importante pour nous.

I. Responsable au sens de l'art. 4 n°7 du RGPD
1. Nom de l'organisme responsable
SIP Scootershop GmbH
2. Directeur général
Alexander Barth, Ralf Jodl
3. Adresse du service responsable
Marie-Curie-Str. 4
86899 Landsberg am Lech
Allemagne

II Délégué à la protection des données

IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 Munich, tél. (089) 1891 7360

III Finalité et minimisation des données
SIP Scootershop GmbH fait partie des principales boutiques par correspondance pour les accessoires de scooters, le tuning et les pièces détachées dans le monde entier. Nous proposons des pièces pour pratiquement tous les modèles de véhicules des principaux fabricants, par exemple PIAGGIO, VESPA, LAMBRETTA, APRILA, YAMAHA, BMW, MBK, HONDA, PEUGEOT et autres. Plus de 300 000 clients de plus de 50 pays font confiance à SIP Scootershop, l'entreprise a 55 000 pièces différentes en stock et expédie plus de 1 000 colis par jour en période de pointe. SIP Scootershop est une jeune entreprise qui compte plus de 100 employés.
Nous collectons, stockons et utilisons tes données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions du règlement sur la protection des données de l'Union européenne et de la République fédérale d'Allemagne. Ci-dessous, nous t'informons sur le type, l'étendue et les objectifs de la collecte et de l'utilisation des données personnelles. Nous ne traiterons pas ces données à d'autres fins que celles indiquées ci-dessous. Tu peux consulter cette information à tout moment sur ce site.

IV. Sécurité de la transmission des données
Nous utilisons une procédure de transmission de données sécurisée au moyen du cryptage SSL/TLS. Cela signifie que les données que tu saisis lors d'un achat dans notre boutique en ligne, d'un abonnement à la newsletter ainsi que lors d'un contact dans un formulaire sur notre site web sont protégées. Pour cela, fais particulièrement attention au "s" dans le "http(s)" de l'URL (l'adresse Internet que tu as saisie). Il s'agit d'une indication que ta saisie sur Internet est sécurisée. Information supplémentaire : le navigateur web que tu utilises contient des explications détaillées sur les procédures de sécurité et le cryptage sous les notes d'aide.

V. Traitement de tes données personnelles
Le traitement de tes données personnelles a lieu dans les cas suivants :

1.Transmission et enregistrement de données à des fins internes au système et statistiques (fichiers journaux)
Pour des raisons techniques, ton navigateur Internet transmet automatiquement des données à notre serveur Web lorsque tu accèdes à notre site. Il s'agit entre autres de la date et de l'heure de l'accès, de l'URL de la page web de référence, du fichier téléchargé, de la quantité de données envoyées, du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation et de ton adresse IP. Ces données sont stockées séparément des autres données que tu saisis dans le cadre de l'utilisation de notre offre. Il ne nous est pas possible d'attribuer ces données à une personne en particulier. Ces données sont analysées à des fins statistiques et sont ensuite supprimées.

2.Cookies
Ce site utilise des cookies. Les cookies de site web sont de petits fichiers qui permettent de stocker sur l'appareil d'accès des utilisateurs (PC, smartphone ou autre) des informations spécifiques liées à l'appareil. Les cookies nécessaires servent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur la page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Sans ces cookies nécessaires, le site web ne fonctionne pas correctement. D'autre part, il existe des cookies qui servent à collecter des données statistiques sur l'utilisation du site Web et à les analyser afin d'améliorer l'offre.
Les utilisateurs peuvent influencer l'insertion des cookies via un outil de gestion du consentement. La plupart des navigateurs disposent également d'une option permettant de limiter ou d'empêcher complètement le stockage des cookies. Cependant, il faut savoir que sans cookies, l'utilisation et surtout le confort d'utilisation seront limités. https://www. sip-scootershop.com/page/cookies/

3.Réseau de diffusion de contenu Cloudflare
Sur notre site Internet, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu ("CDN") du prestataire de services technologiques Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui permet notamment de diffuser des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés à Internet. L'utilisation du réseau de livraison de contenu de Cloudflare nous aide à optimiser la vitesse de chargement de notre site Web.
Nous avons conclu avec Cloudfare un contrat de traitement des données (Data Processing Addendum, consultable sur https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf) qui oblige Cloudfare à protéger les données des visiteurs de nos pages et à ne pas les transmettre à des tiers. Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Cloudfare se réfère aux clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Base juridique :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site Web.
Pour plus d'informations, consulte la déclaration de confidentialité de Cloudflare à l'adresse : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Pour des informations sur la protection des données en allemand, consulte :
https://www.cloudflare.com/de-de/gdpr/introduction/

4.Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution d'un contrat
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont encore collectées et traitées lorsque tu nous les communiques pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que tu nous as communiquées pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client, tes données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous soyons réservés une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.
Sur ordre des autorités compétentes, nous pouvons fournir des informations sur ces données au cas par cas, dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de poursuite pénale, de prévention des risques, pour remplir les tâches légales des autorités de protection de la constitution ou du service de contre-espionnage militaire ou pour faire respecter les droits de propriété intellectuelle. En outre, les données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite.

5.Candidatures
5.1 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail
Sur notre site Web, nous publions des postes actuellement vacants dans une rubrique séparée, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact mise à disposition.
Pour être admis au processus de candidature, les candidats doivent nous fournir, avec leur candidature par e-mail, toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection informées.
Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (le nom, l'adresse, un contact téléphonique ou électronique) et des preuves de performances spécifiques sur les qualifications requises pour un poste. Le cas échéant, des informations relatives à la santé sont également nécessaires, qui doivent être prises en compte dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du candidat en matière de droit du travail et de droit social.
Les éléments qu'une candidature doit contenir pour être prise en compte et la forme sous laquelle ces éléments doivent être transmis par e-mail sont indiqués dans l'offre d'emploi correspondante.
Après réception de la candidature envoyée à l'aide de l'adresse de contact e-mail indiquée, les données du candidat sont enregistrées par nos soins et exploitées exclusivement dans le but de traiter la candidature. Pour les questions qui se posent au cours du traitement, nous utilisons, à notre choix, soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone indiqué.
La base juridique de ces traitements, y compris la prise de contact pour les questions, est en principe l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en relation avec l'art. 26, al. 1 BDSG), en vertu duquel le passage par le processus de candidature est considéré comme une initiation au contrat de travail.
Si, dans le cadre du processus de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, al. 1 RGPD sont demandées aux candidats (par ex. données relatives à la santé telles que les informations sur la qualité de personne gravement handicapée), le traitement est effectué conformément à l'art. 9, al. 2, let. b. RGPD afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'art. 9, al. 1, let. h RGPD s'il est effectué à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour les diagnostics médicaux, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou du social.
Si l'évaluation décrite ci-dessus n'aboutit pas à la sélection d'un candidat ou si un candidat retire sa candidature avant la fin, ses données envoyées par e-mail ainsi que toute la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature initial, seront supprimées après notification, au plus tard après 6 mois. Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
Si la candidature est retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en relation avec l'art. 26, al. 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

5.2 Candidatures en ligne via un formulaire
Sur notre site web, nous offrons aux personnes intéressées par un emploi la possibilité de postuler en ligne via un formulaire correspondant. Pour être inclus dans le processus de candidature, les candidats doivent nous fournir via le formulaire toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection informées.
Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, coordonnées téléphoniques ou électroniques) ainsi que des preuves de performances spécifiques sur les qualifications requises pour un poste. Le cas échéant, des informations relatives à la santé sont également nécessaires, qui doivent être prises en compte dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du candidat en matière de droit du travail et de droit social.
Au cours de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée conformément à l'état de la technique, nous les stockons et les analysons exclusivement dans le but de traiter la candidature.
La base juridique de ces traitements est en principe l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (pour les traitements en Allemagne en relation avec l'article 26, alinéa 1 de la loi fédérale sur la protection des données), dans le cadre duquel le passage par la procédure de candidature est considéré comme une préparation à un contrat de travail.
Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, alinéa 1 du RGPD (par exemple des données relatives à la santé telles que des informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement s'effectue conformément à l'article 9, alinéa 1 du RGPD. Art. 9, alinéa 2, lettre b. RGPD afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être basé sur l'art. 9, al. 1, let. h du RGPD s'il est effectué à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail du candidat, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.
Si l'évaluation décrite ci-dessus n'aboutit pas à la sélection d'un candidat ou si un candidat retire sa candidature avant la fin, ses données transmises par formulaire seront supprimées au plus tard au bout de 6 mois après en avoir été informé. Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir répondre à d'éventuelles questions de suivi de la candidature sur
et, le cas échéant, à satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en lien avec l'art. 26, al. 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

6.Utilisation des données des clients pour la publicité directe
6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si tu t'inscris à notre newsletter par e-mail, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et sont utilisées pour s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne t'enverrons une newsletter par e-mail que si tu nous as expressément confirmé que tu acceptes de recevoir des newsletters. Nous t'enverrons alors un e-mail de confirmation dans lequel il te sera demandé de confirmer que tu souhaites recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Tu peux te désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.

6.2 Bulletin d'information WhatsApp
Si tu t'inscris à notre bulletin d'information WhatsApp, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres par WhatsApp. Les données obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont uniquement ton numéro de téléphone portable.
Pour l'envoi de la newsletter, tu ajoutes notre numéro de téléphone portable communiqué aux contacts d'adresse de ton appareil mobile et tu nous envoies le message "Start" par WhatsApp. En envoyant ce message WhatsApp, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, dans le but d'envoyer la newsletter. Nous t'ajouterons alors à notre liste de diffusion de la newsletter.
Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Tu peux te désinscrire à tout moment de la newsletter en nous envoyant le message "Stop" par WhatsApp. Après ta désinscription, ton numéro de téléphone mobile sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
Veuillez noter que WhatsApp a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons pour l'envoi de la newsletter et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de Facebook aux États-Unis.
Pour l'envoi de notre newsletter WhatsApp, nous utilisons donc un terminal mobile dans le carnet d'adresses duquel ne sont enregistrées que les données de contact WhatsApp de nos destinataires de newsletter. Cela garantit que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'App sur son appareil, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. La transmission de données de ces utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue à cet égard.
Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6.3 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'utiliser ton prénom et ton nom, ton adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de ta part dans le cadre de la relation contractuelle - ton titre, ton grade universitaire, ton année de naissance et ta désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD et de les utiliser pour t'envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier.
Tu peux t'opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de tes données à cette fin en envoyant un message correspondant au responsable.

6.4 Notification de la disponibilité des marchandises par e-mail
Dans la mesure où nous proposons dans notre boutique en ligne, pour certains articles temporairement indisponibles, la possibilité de t'informer par e-mail de la date de disponibilité, tu peux t'inscrire à notre service de notification de la disponibilité des marchandises par e-mail. Si tu t'inscris à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des produits, nous t'enverrons une seule fois par e-mail un message sur la disponibilité de l'article que tu as sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et peuvent être utilisées pour te contacter personnellement. Pour l'envoi de cette notification, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne t'enverrons une telle notification que lorsque tu nous auras expressément confirmé que tu acceptes de recevoir un tel message. Nous t'enverrons alors un e-mail de confirmation te demandant de confirmer que tu souhaites recevoir une telle notification en cliquant sur le lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sur la disponibilité des marchandises, nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des produits sont utilisées dans le seul but de t'informer de la disponibilité d'un article spécifique dans notre boutique en ligne. Tu peux te désinscrire à tout moment du service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des produits en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après ta désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet à l'adresse
, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

7.Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Personnalisation des produits
7.1.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes via la fonction de téléchargement
Sur notre site Web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image via une fonction de téléchargement. L'image soumise est utilisée comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.
Grâce au formulaire de téléchargement sur le site Web, le client peut nous transmettre directement un ou plusieurs fichiers d'image à partir de la mémoire du terminal utilisé par le biais d'une transmission de données automatisée et cryptée. Nous collectons, enregistrons et utilisons ensuite les fichiers transmis uniquement pour fabriquer le produit personnalisé conformément à la description de service correspondante sur notre site Web. Si les fichiers d'images transmis sont transmis à des prestataires de services spéciaux pour la fabrication et le traitement de la commande, tu en seras explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement mentionnés ci-dessus ont lieu exclusivement dans le but de traiter ta commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Une fois la commande terminée, les fichiers image transmis sont automatiquement et entièrement supprimés.

7.1.2 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail.
Sur notre site Web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image par e-mail. Dans ce cas, le motif de l'image soumise est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.
Via l'adresse e-mail communiquée sur le site, le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers d'image à partir de la mémoire du terminal utilisé. Nous collectons, enregistrons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour fabriquer le produit personnalisé conformément à la description de service correspondante sur notre site Web. Si les fichiers images transmis sont transmis à des prestataires de services spécifiques pour la fabrication et le traitement de la commande
, tu en seras explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement mentionnés ci-dessus ont lieu exclusivement dans le but de traiter ta commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Après le traitement final de la commande, les fichiers d'images transmis sont automatiquement et entièrement supprimés.

7.1.3 Cookie de panier
Tu peux ajouter au panier les produits de notre boutique qui te plaisent. Si tu es connecté à ton compte client, le panier est conservé jusqu'à ce que tu le supprimes ou que tu supprimes des produits individuels ou encore que tu supprimes ton compte. Si tu crées un panier sans compte ou sans te connecter à ton compte, les produits du panier seront supprimés à la fin de la durée de vie standard des cookies de 30 jours.
Base juridique :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à communiquer efficacement avec les clients et à mettre à disposition une offre de produits fonctionnelle et transparente.

7.1.4 Vérification des adresses par l'utilisation d'Endereco
Sur notre site web, nous te proposons de vérifier en temps réel certaines entrées dans les formulaires d'adresse
de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie. Cela permet d'éviter des problèmes lors de la livraison des produits que tu as commandés en raison de données erronées. Nous voulons également nous assurer que tes coordonnées sont valables pour t'envoyer des informations sur ta commande ou pour te demander des précisions si nécessaire. Pour fournir ces fonctions, nous faisons appel au prestataire de services Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Le prestataire de services traite les données uniquement sur instruction de notre part. La base juridique pour la transmission, le traitement et le stockage temporaire des données chez le prestataire de services est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, car il est absolument nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour la réalisation de mesures précontractuelles que certaines des données que tu as saisies dans le masque de saisie soient vérifiées quant à leur exactitude. Les données suivantes sont traitées par le prestataire de services :
- Adresse (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison le cas échéant)
Les données sont traitées séparément chez le prestataire de services et ne sont pas fusionnées. les demandes sont supprimées chez le prestataire de services dès que le statut des données saisies a été déterminé et que le stockage dans la boutique en ligne est terminé, et au plus tard après 30 jours.

7.1.5 Utilisation de PAQATO pour le traitement et l'exécution des commandes
Pour permettre au client de suivre son envoi après la commande, nous utilisons le service de PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster ("Paqato"). En notre nom, Paqato envoie des notifications d'expédition et des mises à jour du statut de la livraison. Pour cela, nous transmettons à Paqato certaines données client (adresse e-mail, prénom, nom et adresse) ainsi que le numéro d'expédition. Les données ne sont pas transmises à des tiers par Paqato et sont traitées exclusivement dans le but mentionné ci-dessus. Une fois l'envoi terminé, les données sont supprimées par Paqato.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Paqato, par lequel nous obligeons Paqato à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales.
Base juridique :
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une communication efficace et informative avec les clients ainsi qu'à un traitement transparent et fiable des envois après la remise du colis, ce qui est également dans l'intérêt des clients.
La déclaration de confidentialité de Paqato peut être consultée ici : https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/
Pour toute question concernant la protection des données, tu peux contacter directement Paqato :
E-mail : [email protected]

7.1.6 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

a) Poste allemande

Si la livraison de la marchandise est effectuée par la Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons ton adresse e-mail à la Deutsche Post avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à la Deutsche Post pour la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou l'annonce de la livraison n'est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou de la Deutsche Post.

b) DHL

Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons ton adresse e-mail à DHL avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à DHL que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'annonce de la livraison ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de transport DHL.

c) DHL Freight

Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne), nous transmettons ton adresse e-mail à DHL avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à DHL que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'annonce de la livraison ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DHL.

d) FedEx

Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach), nous transmettons ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone à FedEx avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à FedEx que le nom du destinataire et l'adresse de livraison pour la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec FedEx ou l'annonce de la livraison ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport FedEx

e) Schenker

Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous transmettons ton adresse e-mail à Schenker avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à Schenker que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec Schenker ou l'annonce de la livraison ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou de Schenker.

f) UPS

Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons ton adresse e-mail à UPS avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à UPS que le nom du destinataire et l'adresse de livraison pour la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d'informations sur l'état de la livraison de l'envoi ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport UPS.

7.1.7 Fournisseurs de paiement lors d'un achat dans notre boutique en ligne
Dans notre boutique en ligne, nous proposons différentes options de paiement. Nous t'informons ci-dessous des données qui sont collectées par les différents fournisseurs de services de paiement ou qui leur sont transmises lorsque tu choisis le service de paiement en question
a) Mode de paiement : paiement anticipé, prélèvement automatique et achat sur facture
Pour les modes de paiement mentionnés ci-dessus, nous transmettons les données aux banques qui collaborent avec nous.
La base juridique du traitement de tes données est la finalité du traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.
b) Mode de paiement : paiements en ligne, carte de crédit, Paypal, etc.
Nous travaillons également avec le portail de paiement Braintree, qui comprend différentes options de paiement de différents fournisseurs. Braintree est une entreprise de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"). Braintree peut collecter des données personnelles telles que les numéros de carte de crédit. Braintree est seule responsable du traitement de ces données. Tu trouveras des détails sur la protection des données chez Braintree sur https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

8. Envoi des e-mails et de la newsletter via Mailjet
L'envoi des e-mails et de la newsletter se fait via le service d'envoi d'e-mails Mailjet GmbH, Rankestr. 21, 10789 Berlin, Allemagne. Seules les adresses e-mail nécessaires à l'envoi sont transmises et stockées temporairement.
Tu trouveras la politique de confidentialité de Mailjet sur https://www.mailjet.de/privacy-policy.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Mailjet conformément à l'article 28, paragraphe 3, p. 1 du RGPD.
Mailjet peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans les associer personnellement, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des newsletters ou à des fins statistiques. Le prestataire de services d'envoi n'utilise cependant pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter eux-mêmes ou pour transmettre les données à des tiers.
Base juridique :
Pour les nouveaux clients ou autres non-clients, le traitement se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.
Pour les clients existants, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une communication efficace et informative avec les clients.
La responsable de la protection des données de Mailjet, Darine Fayed, directrice du service juridique, peut être contactée à l'adresse suivante : [email protected]

9.Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de ton commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que tu as choisi seront enregistrés et publiés sur ce site web. De plus, ton adresse IP est également enregistrée et stockée. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et au cas où
personne concernée enfreindrait les droits d'un tiers ou publierait un contenu illégal par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de ton adresse e-mail pour te contacter au cas où un tiers contesterait ton contenu publié comme étant illégal. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les jugent illégaux.
Tu peux t'abonner aux commentaires de suivi en tant qu'utilisateur. Tu reçois à cet effet un e-mail de confirmation afin de s'assurer que tu es bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée (procédure de double opt-in). Tu peux à tout moment te désabonner des commentaires en cours avec effet pour l'avenir, tu trouveras de plus amples informations sur la possibilité de se désabonner dans l'e-mail de confirmation.
Bases juridiques :
Les bases juridiques pour le stockage de tes données sont l'art. 6, paragraphe 1, lettres. b et f du RGPD (si tu fais des commentaires en rapport avec une relation contractuelle existante), notre intérêt légitime à une éventuelle violation de droits de tiers et à la préservation de droits éventuels, par le stockage de l'adresse IP, protège également leurs droits et prévaut donc.
La base juridique du traitement des données en cas d'abonnement à des commentaires est l'art. 6, par. 1, lettre a du RGPD

10. Prise de contact pour le rappel d'évaluation

10.1 Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'évaluation des clients)

Nous utilisons ton adresse e-mail pour te rappeler une seule fois de donner une évaluation de ta commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que tu nous aies donné ton consentement explicite à cet effet pendant ou après ta commande, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD.

10.2 Rappel d'évaluation par ShopVote

Si tu nous as donné ton consentement explicite pendant ou après ta commande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du DSGVO, nous transmettons ton adresse e-mail
à la plate-forme d'évaluation ShopVote de Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Munich (www.shopvote.de), afin qu'elle t'envoie un rappel d'évaluation par e-mail. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

10.3 Rappel d'évaluation par Trustpilot

Si tu nous as donné ton consentement explicite pendant ou après ta commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail à la plate-forme d'évaluation Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Danemark (www.trustpilot.com), afin qu'elle t'envoie un rappel d'évaluation par e-mail. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

11. Utilisation des graphiques du label d'évaluation et de vérification (graphiques ShopVote)

Pour afficher notre sceau ShopVote et les évaluations éventuellement collectées et/ou agrégées, nous avons intégré des graphiques ShopVote sur ce site. Lorsque les graphiques ShopVote sont consultés, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple ton adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et la source de la consultation (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée ou stockée par les graphiques ShopVote.
Les graphiques ShopVote et les services dont ils font la promotion sont une offre de Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Munich. Base juridique : le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser notre offre de manière optimale

12.Prise de contact
12.1 Prise de contact par e-mail ou formulaire de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. par formulaire de contact ou e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées uniquement pour répondre à ta demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. Tes données seront supprimées après le traitement de ta demande. C'est le cas lorsque les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement résolue et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Base juridique :
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Si ton contact vise à conclure un contrat, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

12.2 Prise de contact WhatsApp-Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour ce faire, nous utilisons la version dite "Business" de WhatsApp.
Si tu nous contactes par WhatsApp à l'occasion d'une transaction concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que tu utilises sur WhatsApp ainsi que - si tu l'as fourni - ton prénom et ton nom de famille conformément à l'art. 6, par. 1, point b). RGPD pour traiter et répondre à ta demande. Sur la base de la même base juridique, nous te demanderons éventuellement de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) par le biais de WhatsApp
afin de pouvoir associer ta demande à un processus spécifique.
Si tu utilises notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, les disponibilités ou notre site Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que tu utilises sur WhatsApp ainsi que - s'il est fourni - ton prénom et ton nom de famille conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations demandées de manière efficace et en temps voulu.
Tes données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à ta demande par WhatsApp. Il n'y a pas de transmission à des tiers. Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Facebook Inc. aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte professionnel WhatsApp, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d'adresses duquel ne sont stockées que les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.
Cela garantit que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses a déjà donné son consentement à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp lors de la première utilisation de l'App sur son appareil, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue.
Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

12.3 Prise de contact par le système de chat en direct
Sur ce site Web, ton nom de chat et le contenu de ton chat sont collectés et stockés pour le déroulement du chat dans le but d'exploiter un système de chat en direct qui sert à répondre aux demandes en direct. Le chat et ton nom de chat sont exclusivement enregistrés dans la mémoire vive (RAM) et sont immédiatement effacés dès que nous ou toi avons terminé la conversation
, au plus tard 2 heures après le dernier message dans l'historique du chat. Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement de la fonction de chat. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet du visiteur du site afin de distinguer les différents utilisateurs de la fonction de chat de notre site Internet.
Pour éviter l'enregistrement de cookies, tu peux configurer ton navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne puissent plus être déposés sur ton ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser la fonction de chat sur notre site Internet.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

13.Espace client
Notre espace client est un espace fermé pour lequel tu peux t'inscrire volontairement en tant que client en ligne. Tu ne peux accéder à cette zone fermée qu'après t'être enregistré et connecté avec succès.
Dans le cadre de l'enregistrement, les informations suivantes sont obligatoires : nom d'utilisateur et mot de passe que tu choisis toi-même, nom de famille et adresse e-mail. Les autres informations sont facultatives.
Tes données ne sont pas visibles par les autres utilisateurs de notre site Internet ou par les autres utilisateurs de notre espace client, ni par des tiers, elles ne sont pas transmises à des tiers et nous les utilisons uniquement pour traiter ta demande.
Si tu ne souhaites plus être enregistré dans notre espace client, tu peux supprimer ton compte à tout moment.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (nécessaire ici pour l'exécution de mesures précontractuelles).

VI Personnes concernées et catégories de données
Les personnes concernées sont les clients, les visiteurs du site web, les fournisseurs et les partenaires commerciaux ainsi que les employés. Sont collectés ici le nom, le prénom,
éventuellement l'adresse (e-mail), l'adresse IP et les données de paiement ainsi que, le cas échéant, les données de santé. Toutefois, uniquement dans la mesure décrite dans la section Finalité et minimisation des données.

VII Base juridique
La base juridique pour le stockage, le traitement et la transmission de tes données est, d'une part, ton consentement (par ex. pour les newsletters ou les commentaires), un équilibre des intérêts qui n'a pas entraîné de restriction de tes droits et libertés (par ex. en raison de notre intérêt à utiliser des outils d'analyse qui nous permettent de mesurer le succès de notre site web et d'optimiser la navigation sur le site, ou par ex. en répondant à tes demandes via le formulaire de contact) ou, en cas d'achat, le contrat d'achat avec toi.

VIII. Suppression des données / durée de conservation
Si l'objectif n'est plus valable et qu'il n'existe pas non plus de délai de conservation légal, les données personnelles correspondantes sont supprimées. En principe, les données ne sont conservées que pour la durée des objectifs mentionnés ci-dessus.

IX. Destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées
Tes données sont transmises à notre fournisseur dans le but de traiter la commande. Les données sont transmises à l'expéditeur postal pour l'envoi de la commande. De plus, lors du paiement, les données sont transmises au service de paiement correspondant. Si tu t'abonnes à une newsletter chez nous, notre prestataire de services reçoit ton adresse e-mail pour l'envoyer. Nous sommes également tenus, en vertu de diverses dispositions légales, de transmettre les données à l'administration fiscale ou à d'autres autorités.

X. Transfert de données vers des pays tiers
Sauf indication contraire dans cette déclaration de protection des données, aucun transfert de données vers des pays tiers n'est envisagé et n'a lieu.

XI. Droits des personnes concernées
Tu as la possibilité et le droit de contacter à tout moment le responsable (voir ci-dessus) et de demander des informations sur la manière dont tes données sont traitées. En outre, tu as le droit de rectifier et d'effacer tes données. Tu as le droit de limiter le traitement, c'est-à-dire de n'autoriser que le traitement d'informations partielles. En outre, tu as le droit de t'opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles si le traitement est basé sur un intérêt légitime. Le responsable vérifie alors dans quelle mesure le non-traitement s'oppose à des obligations légales de transmission et de traitement et t'informe en conséquence. Tu as le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire que nous te transmettons tes données personnelles sous une forme lisible par machine dans un format courant que nous déterminons à ta demande.
En outre, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour ton Land si tu es d'avis que nous ne traitons pas tes données personnelles correctement et conformément à cette déclaration.
Si tu nous as donné ton consentement pour le traitement de tes données personnelles, tu peux retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par ta révocation. Tu peux te rétracter par e-mail à l'adresse datenschutz (at) sip-scootershop.de

Si tu reçois de la publicité de notre part, tu as également le droit de t'y opposer à tout moment et de ne plus recevoir de publicité de notre part.

XII. Services Google
Dans ce qui suit, nous t'informons sur les services du groupe Google (pour les utilisateurs au sein de l'UE : Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande ; en dehors de l'UE : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) qui sont utilisés sur notre site Web.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, consulte : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy, la déclaration de Google sur la collecte des données sur https://privacy.google.com/intl/de/your-data.html ainsi que https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
1. Google Analytics avec et sans cookies
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web du groupe Google. Nous utilisons Google Analytics avec et sans cookies. Si tu ne nous donnes pas ton consentement
via notre outil de gestion des cookies, Google Analytics fonctionne sans cookies.
a) Google Analytics avec cookies
Les informations générées par les cookies concernant ton utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Grâce à l'anonymisation IP activée sur notre site, ton adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).
Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations afin d'évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Nous te signalons que, sur notre site, le code d'anonymisation a été ajouté à Google Analytics afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).
Browser Opt Out
Tu peux, en plus de donner ton consentement via l'outil de gestion du consentement aux cookies, empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site (y compris les cookies). Ton adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en modifiant les paramètres de ton navigateur pour enregistrer les cookies en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Pour plus d'informations, consulte la déclaration de Google sur l'utilisation des données sur les sites Web qui utilisent les services de Google à l'adresse
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de, sur la "publicité" par Google à l'adresse https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de, ainsi que des informations et des moyens de désactiver la publicité personnalisée à l'adresse https://adssettings.google.de/authenticated.
b) Google Analytics sans cookies
Si tu ne donnes pas ton accord pour l'utilisation de Google Analytics avec des cookies via l'outil de gestion du consentement des cookies, le site web utilise Google Analytics exclusivement sans l'insertion de cookies, ce qui signifie que le service ne place à aucun moment des cookies sur ton terminal.
Au lieu de cela, la mémoire locale de ton navigateur est utilisée pour y déposer un ID individuel attribué par Google Analytics, qui permet d'analyser ton utilisation du site web. Pour ce faire, certaines informations sur l'utilisateur sont traitées via l'ID.
Les informations générées par l'ID sur ton utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Base juridique :
La base juridique du traitement de ces données (le suivi normal des visiteurs, c'est-à-dire l'enregistrement et le traitement de données pseudonymisées à des fins statistiques) est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, notre intérêt légitime à analyser le comportement général des utilisateurs sur notre site web.
Tu trouveras également plus d'informations sur l'utilisation de Google Analytics sans cookies sur :
https://www.analytics-ohne-cookies.de/#dsgvo
2.Utilisation de Google Ads avec suivi des conversions
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et dans ce cadre le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Veuillez noter que Google peut utiliser des données personnelles que tu as mises à disposition, par exemple si tu es connecté à ton compte Google, si tu as activé ta localisation (GPS) et si tu autorises Google à y accéder ou si tu utilises un appareil Android
. Google ne nous transmet pas ces données. Si tu cliques sur une annonce publiée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur ton ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée (en général jusqu'à 30 jours), ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à t'identifier personnellement. Si tu visites certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l'annonce et que tu as été redirigé vers cette page. Comme chaque client Google Ads reçoit un cookie différent, il n'est pas possible de suivre les cookies sur les sites des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Dans ce contexte, nous ne recevons ni ne traitons d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné avec effet pour l'avenir.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de ton navigateur. Nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Tu ne seras pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Tu peux également désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de publicité de Google. Tu trouveras des instructions à ce sujet sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Tu trouveras de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur : https://www.google.de/policies/privacy/
3. Google Maps
Ce site utilise le service de cartes Google Maps de Google via une API (application programming interface, c'est-à-dire une interface de programmation). Tu le reconnais à la carte sur notre page d'accès. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, les informations sur l'utilisation de ton site Web, y compris ton adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Selon Google, l'adresse IP n'est pas associée à d'autres données de Google. Nous attirons toutefois ton attention sur le fait que Google est techniquement en mesure d'identifier des données d'utilisateur individuelles à l'aide des données reçues.
Si tu es également connecté à ton compte Google, cela permet à Google d'associer ton comportement de navigation directement à ton profil personnel et de t'afficher des cartes personnalisées. Tu peux empêcher cette possibilité d'attribution en te déconnectant de ton compte au préalable.
Tu trouveras les conditions d'utilisation de Google Maps sur https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
4. Google reCAPTCHA
Sur ce site, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google. Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement mécanique et automatisé.
Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, consulte :
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Base juridique:
Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à déterminer l'appropriation individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams.
5. Google Web Fonts
Pour rendre notre site Web plus lisible, nous utilisons des polices de caractères Web de Google via une API (application programming interface, c'est-à-dire une interface de programmation). Lorsque tu consultes notre site, ces polices sont conservées dans le cache, c'est-à-dire la mémoire tampon de ton navigateur Web. Pour cela, le navigateur se connecte aux serveurs de Google et ton adresse IP est transmise à Google avec l'information que tu as visité notre site web.
Si tu consultes notre site web via un navigateur qui n'est pas compatible avec les polices web, la page s'affiche à la place dans une police standard de ton ordinateur.
Base juridique :
L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et agréable de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de ton ordinateur sera utilisée.
Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consulte :
https://developers.google.com/fonta/faq
6. Google Tag Manager
Pour intégrer et gérer les services décrits de Google et, le cas échéant, d'autres services d'autres fournisseurs mentionnés ici, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager". Le Google Tag Manager ne fait qu'implémenter et gérer les balises, ce service ne place pas d'autres cookies et ne collecte pas de données personnelles.
Base juridique :
L'utilisation de Google Tag Manager est dans l'intérêt légitime d'optimiser notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
7. Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
A cet effet, Google place un cookie dans le navigateur de ton terminal, qui permet d'afficher automatiquement des publicités basées sur tes intérêts grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées.
Un autre traitement des données n'a lieu que si tu as donné ton accord à Google pour que l'historique de ton navigateur Internet et App soit lié à ton compte Google et que les informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que tu consultes sur le Web. Dans ce cas, si tu es connecté(e) à Google pendant la visite de notre site, Google utilise tes données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement tes données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tu peux t'opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Tu peux consulter des informations plus détaillées et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Base juridique:
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
8. Google Marketing Platform
Ce site utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform ("GMP").
GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un ID de cookie, Google enregistre quelles annonces sont publiées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois.
De plus, GMP peut utiliser les ID de cookie pour enregistrer les conversions qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et que plus tard, en utilisant le même navigateur, il se rend sur le site de l'annonceur et achète quelque chose sur ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils de marketing utilisés, ton navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'insertion de cet outil et t'informons donc comme suit en fonction de l'état de nos connaissances : En intégrant le BPF, Google reçoit l'information que tu as consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que tu as cliqué sur une de nos annonces. Si tu es enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à ton compte. Même si tu n'es pas enregistré auprès de Google ou si tu ne t'es pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre ton adresse IP et l'enregistre. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de ton navigateur. Tu peux désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant ton navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com, (voir https://www.google.de/settings/ads), ce paramètre étant supprimé lorsque tu désactives tes cookies. Alternativement, tu peux t'informer sur l'installation des cookies auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info et effectuer les réglages souhaités. Enfin, tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale
. Si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Tu peux trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de GMP by Google à l'adresse Internet suivante :
https://www.google.de/policies/privacy/
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

XIII. médias sociaux
1.Déclaration de protection des données pour nos présences en ligne sur les réseaux sociaux
Nous t'informons ci-dessous des données qui sont traitées lorsque tu consultes nos présences en ligne sur les réseaux sociaux.
En tant qu'exploitant de notre page d'entreprise sur le réseau social concerné, nous recevons des statistiques anonymes sur les visiteurs (insights), qui sont établies sur la base des données collectées par le réseau social concerné. Les insights de page sont des données agrégées qui nous permettent de savoir comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Nous ne recevons pas de données personnelles. Nous n'avons donc pas accès aux données personnelles individuelles des visiteurs de notre site d'entreprise. En tant qu'exploitant de la page d'entreprise, nous sommes responsables des statistiques des visiteurs (Insights) avec le fournisseur du réseau social concerné (art. 26 RGPD), le fournisseur du réseau social concerné étant le principal responsable. La base juridique de l'utilisation des données Insights est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, à savoir fournir des informations et des offres de communication aux personnes intéressées et aux clients via les réseaux sociaux. Nous utilisons ces informations à des fins économiques et de communication, notamment pour rester compétitifs en tant qu'entreprise.
Lorsque tu accèdes à nos sites de réseaux sociaux, le réseau social concerné place des cookies sur l'appareil que tu utilises à cet effet (c'est-à-dire ton ordinateur ou ton appareil mobile), qui ont pour but de stocker des informations dans les navigateurs web et restent efficaces pendant une durée pouvant aller jusqu'à deux ans, à moins qu'ils ne soient supprimés. Le réseau social concerné reçoit les informations stockées dans les cookies, les enregistre et les traite. Cela se produit non seulement lorsque tu accèdes aux services du réseau social concerné, comme notre page Facebook/ Instagram/ Xing/ /Fllickr Twitter, mais aussi aux services fournis par
autres membres du groupe d'entreprises du réseau social concerné, ainsi qu'aux services fournis par d'autres entreprises qui utilisent les services du réseau social concerné. Les partenaires du réseau social concerné et les tiers utilisent également des cookies sur les réseaux sociaux concernés pour fournir des services. Les données sont utilisées par le réseau social concerné et les entreprises tierces pour la recherche et le développement de produits et pour la publicité et le contenu sponsorisé.
Veuillez noter que le placement des cookies lorsque tu accèdes à notre page d'entreprise se fait indépendamment du fait que tu aies ou non un compte sur le réseau social concerné.
Si tu as un compte sur le réseau social concerné, le réseau social concerné collecte des données lorsque tu accèdes à la page d'entreprise, si tu les as fournies dans ton compte, et les traite. Cela comprend ton âge, ton sexe, ton statut relationnel, ta situation professionnelle ainsi que des informations sur ton style de vie, tes intérêts et tes achats ou ton comportement d'achat (données démographiques). Le réseau social concerné collecte et traite également des données géographiques telles que ta localisation. Cela permet aux réseaux sociaux concernés de proposer leurs offres d'information et leur publicité de manière ciblée (personnalisation). Le réseau social concerné peut associer ces données à ta personne.
Si tu n'as pas de compte sur le réseau social concerné, le placement du cookie collecte en tout cas ton adresse IP, des informations sur ton appareil, la région ou, le cas échéant, l'endroit exact où tu l'utilises, l'heure de consultation et la durée de la visite, ainsi que les données démographiques mentionnées ci-dessus estimées à partir de ton comportement de navigation.
Tu peux empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à ton utilisation de notre page d'entreprise (y compris ton adresse IP) au réseau social concerné, ainsi que le traitement de ces données par le réseau social concerné, en modifiant tes paramètres de cookie avant d'accéder à notre page d'entreprise sur les réseaux sociaux. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de limiter ou d'empêcher complètement le stockage des cookies. Cependant, il faut savoir que sans cookies, l'utilisation et surtout le confort d'utilisation seront limités. En outre, tu peux activer la fonction "ne pas suivre" ("do not track") dans ton navigateur, désactiver les exécutions de code de script dans ton navigateur ou utiliser ce que l'on appelle un bloqueur de script.
Les fournisseurs américains du réseau social concerné disposent également de serveurs aux États-Unis ainsi que dans d'autres pays tiers de l'UE et utilisent un réseau d'ordinateurs, de serveurs basés sur le cloud et d'autres technologies d'infrastructure et d'information, ainsi que d'autres fournisseurs de services qui peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen
et de la Suisse, c'est-à-dire dans des pays dont le niveau de protection des données n'est pas équivalent à celui du RGPD de l'UE et de la République fédérale d'Allemagne. Dans ce cas, d'autres garanties telles que les clauses contractuelles standard de la Commission européenne sont conclues.
Nous avons une présence en ligne sur :
Facebook et Instagram, fournisseur : Facebook Inc, siège social : 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, CA, USA ; pour les utilisateurs au sein de l'UE : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Pour plus d'informations, consulte la politique de données de Facebook à l'adresse : https://www.facebook.com/privacy/explanation
dans la politique des cookies de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policies/cookies
dans les informations sur les données Pages-Insights à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data,
Twitter, fournisseur : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, US.
Pour plus d'informations, consulte la politique de données de Twitter à l'adresse suivante : https://twitter.com/de/privacy
Xing, fournisseur : NewWork SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg
Pour plus d'informations : dans la politique de confidentialité de Xing à l'adresse https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn, fournisseur : LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ("LinkedIn"), ou LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest, fournisseur : Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"), ou Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.
Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité de Pinterest sur http://about.pinterest.com/de/privacy et https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

XIV. autres outils
1.Utilisation du système de helpdesk ou de suivi des issues Zammad
Sur ce site web, des données pseudonymisées sont collectées et stockées à l'aide des technologies de Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlin (www.zammad.com) à des fins d'analyse web et pour faire fonctionner le système de chat en direct qui sert à répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données pseudonymisées. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet.
Les données collectées à l'aide des technologies Zammad ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans le consentement séparé de la personne concernée et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Pour éviter le stockage des cookies de Zammad, tu peux configurer ton navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse être déposé sur ton ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser certaines fonctions de nos pages Internet. Tu peux à tout moment désactiver la collecte et le stockage des données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir, en nous envoyant ton opposition de manière informelle par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement que tu as donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
La déclaration de confidentialité de Zammad est disponible sur :
https://zammad.com/de/company/datenschutz

2. Matomo (anciennement Piwik) avec et sans cookies
Ce site utilise Matomo (anciennement Piwik) un service du fournisseur InnoCraft Ltd, (150 Willis St., 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande) pour l'analyse web : Matomo est une solution d'analyse web open source.
Nous utilisons Matomo avec et sans cookies. Si tu ne nous donnes pas ton consentement via notre outil de gestion des cookies, Matomo fonctionne sans cookies.
a) Matomo avec cookies
Matomo utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et permettent une analyse statistique de l'utilisation du site. Les données sont stockées de manière anonyme sur un serveur allemand du fournisseur. L'adresse IP est anonymisée avant d'être stockée et ne peut pas être utilisée pour identifier des personnes individuelles. Les données enregistrées par Matomo ne sont pas associées à d'autres sources de données ni transmises à des tiers.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de ton navigateur.
Tu peux empêcher l'installation des cookies en configurant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
Tu trouveras la déclaration de confidentialité de Matomo à l'adresse : https://matomo.org/privacy-policy/
Base juridique:
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
b) Matomo sans cookies
Les informations collectées avec la technologie Matomo (y compris ton adresse IP pseudonymisée) sont traitées sur nos serveurs. Lorsque Matomo est utilisé sans cookies, aucun cookie n'est installé à aucun moment sur ton terminal.
Base juridique :
Si les opérations décrites impliquent également le traitement de données personnelles, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Si tu n'es pas d'accord avec le stockage et l'analyse des informations issues de ta visite, tu peux t'opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation future en cliquant sur cette déclaration de confidentialité. Dans ce cas, un cookie dit opt-out sera placé dans ton navigateur, ce qui aura pour conséquence que Matomo ne collectera aucune donnée de session. Veuillez noter que la suppression complète de vos cookies entraîne également la suppression du cookie opt-out et que vous devrez éventuellement le réactiver.
La déclaration de confidentialité de Matomo est disponible sur :
https://matomo.org/privacy-policy/

3.Utilisation du service d'analyse web Hotjar (hotjar Ltd.)
Sur notre site web, nous utilisons Hotjar de la société Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte) pour analyser les données des visiteurs à des fins statistiques. Hotjar est un service qui analyse le comportement et le feedback de toi en tant qu'utilisateur sur notre site web en combinant des outils d'analyse et de feedback par le biais de cookies. Nous recevons de Hotjar des rapports et des représentations visuelles qui nous montrent où et comment tu "bouges" sur notre site. Les données personnelles sont automatiquement rendues anonymes et n'atteignent jamais les serveurs de Hotjar. Cela signifie que tu n'es pas identifié personnellement en tant qu'utilisateur du site web, mais que nous apprenons beaucoup de choses sur ton comportement d'utilisateur.
Comme mentionné dans la section précédente, Hotjar nous aide à analyser le comportement des visiteurs de notre site. Parmi les outils proposés par Hotjar, on trouve les cartes de chaleur, les tunnels de conversion, l'enregistrement des visiteurs, les commentaires entrants, les sondages de satisfaction et les enquêtes (pour plus d'informations, consulte https://www.hotjar.com/). Hotjar nous aide ainsi à te proposer une meilleure expérience utilisateur et un meilleur service. Il offre donc d'une part une bonne analyse sur le comportement en ligne, et d'autre part, nous recevons aussi un bon feedback sur la qualité de notre site web. Car en plus de tous les aspects analytiques, nous voulons bien sûr connaître ton opinion sur notre site web. Et avec l'outil de feedback, c'est exactement ce qui est possible.
Base juridique :
Le traitement des données est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de ton navigateur.
Tu peux empêcher l'installation des cookies en configurant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.
La déclaration de confidentialité de Hotjar est disponible à l'adresse :
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

4.Utilisation du pixel Facebook
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le pixel Facebook du réseau social Facebook en mode de comparaison de données avancée, qui est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").
Sur la base de son consentement explicite, lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire diffusée sur Facebook et que nous avons placée, le pixel Facebook ajoute un complément à l'URL de notre page liée. Ensuite, ce paramètre d'URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre site associé place lui-même. En outre, ce cookie recueille des données spécifiques sur les clients, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site Web lié à l'annonce Facebook lors de processus tels que les achats, les connexions au compte ou les inscriptions (comparaison de données avancée). Le cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques des clients, à Facebook.
Grâce au pixel Facebook avec comparaison de données avancée, Facebook peut d'une part déterminer avec précision les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage des annonces (appelées "Facebook Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook avec une comparaison de données avancée pour afficher les Facebook Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à partir des pages web visitées
) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). Avec l'aide du pixel Facebook avec une comparaison de données avancée, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne les harcèlent pas. Nous pouvons ainsi évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Par rapport à la variante standard de Facebook Pixel, la fonction de comparaison avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet de les relier au profil de l'utilisateur concerné et d'utiliser les données à des fins publicitaires propres, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de ton navigateur.
Base juridique :
Ces traitements ne sont effectués que si le consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

5. utilisation de programmes d'affiliation (Adcell)
Nous participons au programme d'affiliation "ADCELL" de Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin (ci-après "ADCELL"). Dans le cadre de ses services, ADCELL enregistre des cookies sur les terminaux des utilisateurs pour documenter les transactions (par ex. "Sales leads") lorsqu'un visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire. Ces cookies servent uniquement à une attribution correcte du succès d'un moyen publicitaire et à la facturation correspondante dans le cadre du réseau. ADCELL utilise également des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi sur l'utilisation de ce site (y compris l'adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur d'ADCELL et y sont stockées. Entre autres, ADCELL peut reconnaître que le lien partenaire a été cliqué sur cette page web. ADCELL peut partager ces informations (anonymes) avec des partenaires contractuels dans certaines circonstances, mais les données telles que l'adresse IP ne sont pas combinées avec d'autres données stockées.
En plus des paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de ton navigateur.
Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données ici :
www.adcell.de/datenschutz
Base juridique:
Ces traitements ne sont effectués que si le consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

6. Utilisation du pixel de reciblage Pinterest avec suivi des conversions
Un pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) est intégré dans ce site. Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site web (par ex. des informations sur les articles consultés) sont collectées sous la responsabilité conjointe de Pinterest Europe Limited et de SIP Scooterhsop GmbH et transmises à Pinterest Europe Limited. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Limited se fait sous la seule responsabilité de Pinterest Europe Limited en matière de protection des données. Ces informations transmises à Pinterest Europe Limited peuvent être associées à ta personne à l'aide d'autres informations que Pinterest Europe Limited a enregistrées à ton sujet, par exemple en raison de ta possession d'un compte sur le réseau social "Pinterest". Grâce aux informations collectées par le pixel, des publicités basées sur les intérêts peuvent être affichées dans ton compte Pinterest concernant nos offres (retargeting). Les informations collectées par le pixel peuvent également être agrégées par Pinterest Europe Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Limited à des fins publicitaires propres et à des fins publicitaires de tiers. Par exemple, Pinterest Europe Limited peut déduire certains intérêts de ton comportement de navigation sur
de ce site et utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers. Pinterest Europe Limited peut également associer les informations collectées par le pixel à d'autres informations que Pinterest Europe Limited a collectées sur toi via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "Pinterest", de sorte qu'un profil te concernant puisse être enregistré par Pinterest Europe Limited.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Pinterest Europe Limited, clique ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Base juridique:
Ces traitements ne sont effectués qu'en cas de consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Outre les paramètres de notre outil de gestion des cookies, tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de ton navigateur.

7. Utilisation des vidéos Vimeo
Des plug-ins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés sur notre site. Lorsque tu consultes une page de notre site web qui contient un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement par Vimeo à ton navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que ton navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si tu ne possèdes pas de compte Vimeo ou si tu n'es pas connecté à Vimeo à ce moment-là. Cette information (y compris ton adresse IP) est transmise directement par ton navigateur à un serveur de Vimeo aux Etats-Unis et y est stockée.
Si tu es connecté à Vimeo, Vimeo peut directement attribuer la visite de notre site à ton compte Vimeo. Si tu interagis avec les plugins (comme par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est stockée.
Si tu ne souhaites pas que Vimeo associe directement les données collectées sur notre site à ton compte Vimeo, tu dois te déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site.
Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Vimeo, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Vimeo : https://vimeo.com/privacy
Pour les vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site, l'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré. Il s'agit d'un suivi propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et qui ne peut pas être influencé par notre site. Google Analytics utilise pour le suivi des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Base juridique :
Ces traitements ne sont effectués que si le consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

8utilisation de vidéos Youtube
Ce site utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, ce qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la/des vidéos. Lorsque la lecture des vidéos Youtube intégrées démarre, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les indications de "Youtube", ces cookies servent entre autres à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si tu es connecté(e) à Google, tes données seront directement associées à ton compte lorsque tu cliqueras sur une vidéo. Si tu ne souhaites pas que ton profil soit associé à celui de YouTube, tu dois te déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre tes données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Tu as le droit de t'opposer à la formation de ces profils d'utilisation, mais tu dois t'adresser à YouTube pour l'exercer. Dans le cadre de l'utilisation de Youtube
, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux Etats-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie chaque fois que ce site est consulté, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans que nous ayons une influence.
Pour plus d'informations sur la protection des données sur "Youtube", consulte les conditions d'utilisation de Youtube sur https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Base juridique:
Ces opérations de traitement ne sont effectuées que si le consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

9. Utilisation de Sentry
Pour surveiller la stabilité technique de notre boutique, nous utilisons le service Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA). Sentry permet de surveiller la stabilité du système et améliore la détection des erreurs dans le code. Le service est utilisé uniquement à ces fins et n'évalue pas les données à des fins publicitaires. Les données de nos clients, comme par exemple les informations sur l'appareil ou le moment de l'erreur, sont collectées de manière anonyme. Ces données non personnelles sont ensuite supprimées. Pour plus d'informations, consulte la déclaration de confidentialité de Sentry : https://sentry.io/privacy/

XV. Liens externes
Pour ton information optimale, tu trouveras sur nos pages des liens qui renvoient à des pages de tiers. Dans la mesure où cela n'est pas évident, nous te signalons qu'il s'agit d'un lien externe. SIP Scootershop GmbH n'a aucune influence sur le contenu et la conception de ces pages d'autres fournisseurs. Les garanties de cette déclaration de protection des données ne s'y appliquent donc évidemment pas.
Version de la déclaration de protection des données 26.11.2021

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