Custos de envio

DHL SIP FLATRATE (5,90 € com IVA incluído / sem portes a partir de 100 € de valor da encomenda)

A DHL entrega a tua encomenda rapidamente, normalmente dentro de 1 a 2 dias úteis após o envio. Podes acompanhar facilmente o estado atual da encomenda online na tua conta de cliente SIP, para te manteres sempre a par de tudo. Se concordares com a política de privacidade, terás à tua disposição opções de serviço adicionais da DHL, incluindo acompanhamento em tempo real, tempo de entrega estimado, escolha do local de entrega, redirecionamento para uma agência, entrega a vizinhos ou a possibilidade de escolher o dia de entrega que preferires.

Para a tarifa fixa SIP DHL, a encomenda pode pesar até 31,5 kg. O envio é feito pela DHL. A entrega numa estação de recolha é possível e pode ser selecionada durante o processo de encomenda.

Boas notícias: os clientes particulares recebem a entrega gratuitamente a partir de um valor de encomenda de 100 €, e para os clientes comerciais, o envio dentro da Alemanha também é gratuito a partir de um valor de encomenda de 150 €.

DHL Express

Se quiseres que a tua encomenda chegue já no dia útil seguinte através da DHL Express, a tua encomenda tem de nos chegar até às 12h00, o mais tardar. O serviço DHL Express só está disponível se todos os artigos da tua encomenda estiverem em stock – ou seja, marcados como «disponíveis» na loja – e apenas para encomendas completas. A propósito, não precisas de selecionar separadamente o serviço SIP Express para um processamento especialmente rápido na DHL Express – este já está incluído automaticamente.

Nota bem: o envio com a DHL Express implica sempre custos de envio, mesmo que outras formas de envio possam ser gratuitas. O peso máximo por encomenda é de 31,5 kg.

Com a DHL Express, podes escolher entre três opções de entrega:

• DHL Express: Entrega no dia útil seguinte até ao final do dia útil. Na maioria das zonas, isso significa até às 18:00, no máximo; em algumas áreas com códigos postais específicos, pode ser mais tarde.

• DHL Express 12:00: Entrega no dia útil seguinte até às 12:00.

• DHL Express 9:00: entrega no dia útil seguinte até às 9:00.

Importante: a DHL Express não faz entregas ao sábado. Por isso, se fizeres a encomenda na sexta-feira antes das 12h00, a tua encomenda chega normalmente ao destinatário na segunda-feira.

É claro que todas as remessas podem ser rastreadas. Se, por acaso, o prazo de entrega prometido pela DHL Express não for cumprido, aplica-se a garantia de reembolso da DHL: os custos de envio podem então ser reembolsados posteriormente. O processo é tratado pelo nosso serviço de apoio ao cliente. Estão excluídos os atrasos que não sejam da responsabilidade da DHL Express, por exemplo, devido a formalidades alfandegárias, endereços errados ou se o destinatário não estiver presente.

Informação: Os prazos de entrega mencionados são compromissos de serviço da DHL Express. A SIP Scootershop transmite estas informações aos seus clientes, mas não assume qualquer garantia própria quanto ao cumprimento dos prazos de entrega.

UPS

Para envios com a UPS, tens três opções diferentes à tua disposição. Assim, podes escolher, consoante as tuas necessidades, entre uma solução padrão especialmente económica, uma entrega rápida no dia útil seguinte ou uma entrega garantida até ao meio-dia. Todas as encomendas são rastreáveis; podes ver o estado atual a qualquer momento na tua área de cliente. Se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, a UPS também te informa por e-mail sobre o andamento da encomenda.

O UPS Standard oferece uma opção de envio económica, o UPS Express Saver garante uma entrega fiável no dia útil seguinte e o UPS Express 12:00 garante a entrega no dia útil seguinte até às 12:00, o mais tardar. A UPS não prevê, em princípio, entregas ao sábado. Por isso, as encomendas enviadas à sexta-feira via UPS Express chegam, normalmente, ao destinatário na segunda-feira. Além disso, para as opções expresso, a encomenda tem de ser recebida até às 12h00, no máximo, e todos os artigos têm de estar em stock. O peso máximo por pacote é de 31,5 kg. Os custos de envio dependem do peso e da morada de entrega e são apresentados de forma transparente no checkout.

As opções da UPS num resumo:

• UPS Standard: entrega em 1–2 dias úteis, preço a partir de 5,90 €*

• UPS Express Saver: entrega no dia útil seguinte até ao final do dia útil, incluindo garantia de reembolso em caso de atraso na entrega; a encomenda tem de ser recebida até às 12h00 e todos os artigos têm de estar em stock

• UPS Express 12h00: Entrega no dia útil seguinte até às 12h00, o mais tardar, também com garantia de reembolso; a encomenda tem de ser recebida até às 12h00 e todos os artigos têm de estar em stock

Os prazos de entrega mencionados são compromissos de serviço da UPS. A SIP Scootershop transmite estas informações aos seus clientes, mas não assume qualquer garantia própria quanto ao cumprimento dos prazos de entrega.

Click & Collect

Com a opção de envio «Click & Collect», pod es levantar a tua encomenda de forma muito prática na loja da SIP SCOOTERSHOP, em Landsberg am Lech. Assim que a tua encomenda estiver pronta para levantamento, vais receber um e-mail nosso após a conclusão da encomenda – normalmente cerca de uma hora depois de a teres feito. Basta ir à caixa com o e-mail, levares a mercadoria e pronto. Evita tempos de espera na nossa loja!

Empresa de transportes Dachser

Esta opção de envio só aparece no checkout se estiver disponível para o país de destino em questão.

Para envios volumosos e pesados (mais de 31,5 kg ou com perímetro superior a 3 m, por exemplo, motores ou Chassis), o envio é feito pela transportadora Dachser. Não é possível a entrega ao sábado.

A entrega é feita, normalmente, à porta. Se for preciso, é necessária ajuda no local para descarregar a encomenda. Antes da entrega, a transportadora entra em contacto contigo para combinar a hora (aviso de entrega).

Os custos de envio apresentados no checkout são uma estimativa inicial. Os custos finais só são calculados após o processo de embalagem, com base nas dimensões reais, no peso e na morada de envio. Em caso de grandes diferenças, pode haver um acréscimo no valor – o Apoio ao Cliente da SIP informa-te antecipadamente se for esse o caso.

Nas entregas para o estrangeiro, podem surgir custos adicionais de importação (por exemplo, desalfandegamento, taxas ou impostos). Estes são cobrados diretamente pela Dachser ao destinatário e não estão incluídos nos custos de envio.

Além disso, podem surgir custos adicionais em zonas de difícil acesso ou em caso de falha na entrega.

Serviço adicional expresso «SIP SPEED»

Se a tua encomenda chegar até às 12h, seja online ou por telefone, damos-lhe prioridade máxima em relação a todas as outras encomendas e preparamos-a imediatamente. A mercadoria sai ainda no mesmo dia, via DHL ou UPS. Este serviço custa-te apenas 6,00 €* a mais e também pode ser combinado, por exemplo, com o UPS Express Saver.
* O SIP SPEED está incluído no serviço SIP PRIMO Flat!

DHL Pacote Internacional PREMIUM

O DHL Pacote Internacional PREMIUM tem um prazo de entrega de 1 a 3 dias úteis em toda a Áustria, acompanhamento da encomenda na área de cliente e, se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, por e-mail da DHL. Em algumas zonas, também é possível a entrega aos sábados. Peso máximo de 31,5 kg. Envio neutro em termos climáticos. É possível a entrega numa Packstation ou num ponto de recolha. Os custos de envio são «fixos», ou seja, independentes do peso.

UPS Standard / UPS EXPRESS Saver

A UPS oferece duas opções para a Áustria:

O envio UPS Standard, com um prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis, e o UPS Express Saver, para entregas expresso em 2 dias úteis. Para pacotes com peso até 31,5 kg, podemos oferecer um preço fixo no UPS Standard. A partir de 31,5 kg, o valor dos portes de envio é calculado em função do peso. No caso do UPS Express Saver, o preço do envio depende sempre do peso. Os custos exatos do envio são apresentados no momento do pagamento.

Com o serviço Express Saver , a UPS garante- te que a encomenda chega a tua casa nos próximos 2 dias úteis (exceto sábado e domingo). Por isso, a tua encomenda tem de chegar até nós antes das 12h00 para ser enviada ainda no mesmo dia. Para teres a certeza absoluta, recomendamos-te o serviço SIP Express Speed !

A UPS é a única transportadora que oferece a opção de pagamento contra entrega na Áustria!

FedEx Economy / FedEx Express

O pacote FedEx Economy tem um prazo de entrega de 2 a 4 dias, acompanhamento na área de cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas aos sábados. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de checkout, dependendo do peso.

A opção FedEx Express tem um prazo de entrega de 1 a 2 dias, acompanhamento na área de cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de checkout, dependendo do peso.

Empresa de transportes Dachser

Esta opção de envio só aparece no checkout se estiver disponível para o país de destino em questão.

Para envios volumosos e pesados (mais de 31,5 kg ou com perímetro superior a 3 m, por exemplo, motores ou Chassis), o envio é feito pela transportadora Dachser. Não é possível a entrega ao sábado.

A entrega é feita, normalmente, à porta. Se for preciso, é necessária ajuda no local para descarregar a encomenda. Antes da entrega, a transportadora entra em contacto com o cliente para combinar a hora (aviso de entrega).

Os custos de envio apresentados no checkout são uma estimativa inicial. Os custos finais só são calculados após o processo de embalagem, com base nas dimensões reais, no peso e na morada de envio. Em caso de grandes diferenças, pode haver um acréscimo no valor – o Suporte SIP informa-te antecipadamente se for esse o caso.

Nas entregas para o estrangeiro, podem surgir custos adicionais de importação (por exemplo, desalfandegamento, taxas ou impostos). Estes são cobrados diretamente pela Dachser ao destinatário e não estão incluídos nos custos de envio.

Além disso, podem surgir custos adicionais em zonas de difícil acesso ou em caso de falha na entrega.

Serviço adicional expresso «SIP SPEED»

Se a tua encomenda chegar até às 14h, seja online ou por telefone, vamos dar-lhe prioridade máxima em relação a todas as outras encomendas e preparar as tuas peças de imediato. A mercadoria sai ainda no mesmo dia, via DHL ou UPS. Este serviço custa-te apenas 6,00 €* a mais e pode também ser combinado, por exemplo, com o UPS Express Saver.

* O SIP SPEED está incluído no serviço SIP PRIMO Flat!

Nota sobre áreas remotas
Para entregas em áreas remotas (as chamadas «Remote Areas»), os serviços de envio podem cobrar taxas adicionais que excedem os custos de envio aqui indicados. Se a tua morada de entrega for uma dessas áreas, avisamos-te assim que recebermos a encomenda e damos-te a opção de arcar com os custos adicionais ou cancelar a tua encomenda sem custos.

DHL Pacote Internacional ECONOMY

O Envio Internacional da DHL com o serviço PREMIUM é a opção mais eficiente para entregas na Suíça. Tem um prazo de entrega de cerca de 2 a 3 dias, acompanhamento na área do cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail da DHL. Peso máximo de 31,5 kg. Envio neutro em carbono. É possível a entrega numa Packstation ou num ponto de recolha. Por favor, tem em conta que, devido aos procedimentos alfandegários da DHL, só é possível enviar uma unidade por remessa. Se a tua encomenda exigir mais do que uma unidade, o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto contigo antes do envio, uma vez que, no caso de remessas com várias unidades, os custos de envio têm de ser ajustados em conformidade.

DHL Pacote Internacional PREMIUM

O DHL Pacote Internacional com o serviço PREMIUM é a opção mais eficiente para entregas na Suíça. Tem um prazo de entrega de cerca de 2 a 3 dias, acompanhamento na área do cliente e, se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, também por e-mail através da DHL. Peso máximo de 31,5 kg. Envio neutro em termos de carbono. É possível a entrega numa Packstation ou num ponto de recolha. Por favor, tem em conta que, devido aos procedimentos aduaneiros da DHL, só é possível enviar uma unidade por remessa. Se a tua encomenda exigir mais do que uma unidade, o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto contigo antes do envio, uma vez que, no caso de remessas com várias unidades, os custos de envio têm de ser ajustados em conformidade.

UPS Standard

O Envio UPS Standard tem um prazo de entrega de 1 a 3 dias na Suíça, acompanhamento na área do cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado.

UPS Express Saver

UPS Express Saver garante a entrega no dia útil seguinte com garantia de reembolso. Uma alternativa económica ao nosso serviço UPS Express para entregas no dia seguinte. Não há entregas ao sábado. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, no momento do checkout.

UPS Express 12:00

UPS Express 12:00 oferece entrega no dia útil seguinte até ao meio-dia em toda a Suíça. Não há entregas ao sábado. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, também por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, no momento do checkout, dependendo do peso.

FedEx Economy

O pacote FedEx Economy tem um prazo de entrega de 2 a 4 dias, acompanhamento na área de cliente e, se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, no momento do checkout.

Empresa de transportes Dachser

Esta opção de envio só aparece no checkout se estiver disponível para o país de destino em questão.

Para encomendas volumosas e pesadas (com mais de 31,5 kg ou com perímetro superior a 3 m, por exemplo, motores ou Chassis), o envio é feito pela transportadora Dachser. Não é possível fazer entregas ao sábado.

A entrega é feita, normalmente, à porta. Se for preciso, é necessária ajuda no local para descarregar a encomenda. Antes da entrega, a transportadora entra em contacto contigo para combinar a hora (aviso de entrega).

Os custos de envio apresentados no checkout são uma estimativa preliminar. Os custos finais só são calculados após o processo de embalagem, com base nas dimensões reais, no peso e na morada de entrega. Em caso de grandes diferenças, pode haver um acréscimo no valor – o Apoio SIP informa-te antecipadamente se isso acontecer.

Nas entregas para o estrangeiro, podem surgir custos adicionais de importação (por exemplo, desalfandegamento, taxas ou impostos). Estes são cobrados diretamente pela Dachser ao destinatário e não estão incluídos nos custos de envio.

Além disso, podem surgir custos adicionais em zonas de difícil acesso ou em caso de entrega falhada.

FedEx Express

A pacote FedEx Express tem um prazo de entrega de 1 a 2 dias, acompanhamento na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, quando finalizares a compra.

Nota sobre áreas remotas
Para entregas em áreas remotas (as chamadas «Remote Areas»), as empresas de entregas podem cobrar taxas adicionais que excedem os custos de envio aqui indicados. Se a tua morada de entrega for uma dessas áreas, avisamos-te assim que recebermos a encomenda e damos-te a opção de arcar com os custos adicionais ou de cancelar a tua encomenda sem custos.

Tarifa fixa SIP UE: 8,50 EUR (líquido).

Para entregas em países da UE, oferecemos uma tarifa fixa SIP ao preço líquido de 8,50 EUR. A entrega é feita pela FedEx ou pela UPS, dependendo do país em questão. Esta decisão baseia-se nas nossas negociações com os serviços de entrega e não pode ser alterada por conta própria.

Se a entrega for feita pela FedEx, o peso máximo, com base no volume, é de 21 kg. Na UPS, o peso máximo permitido é de 31 kg. O prazo de entrega varia consoante o país de destino e é, no máximo, de 7 dias úteis.

O acompanhamento da encomenda, bem como as opções de serviço habituais, estão incluídos.

O SIP EU Flat não está disponível para zonas periféricas. No link a seguir, podes verificar se o teu código postal corresponde a uma zona periférica.

UPS Express Saver

O UPS Express Saver garante a entrega no dia útil seguinte, com garantia de reembolso. Uma alternativa económica ao nosso serviço UPS Express para entregas no dia seguinte. Não há entregas ao sábado. Acompanhamento na área de cliente e, se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos custos de envio é apresentado na área de checkout, dependendo do peso.

UPS Express 12:00

O UPS Express 12:00 oferece entrega no dia útil seguinte até ao meio-dia em toda a UE. Não há entregas ao sábado. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, também por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos portes de envio é apresentado na página de pagamento, dependendo do peso.

FedEx Economy

O envio FedEx Economy tem um prazo de entrega de 2 a 4 dias, acompanhamento na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é mostrado na área de pagamento, dependendo do peso, quando finalizares a compra.

FedEx Express

A pacote FedEx Express tem um prazo de entrega de 1 a 2 dias, acompanhamento na área de cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso.

Empresa de transportes Dachser

Esta opção de envio só aparece no checkout se estiver disponível para o país de destino em questão.

Para envios volumosos e pesados (mais de 31,5 kg ou com perímetro superior a 3 m, por exemplo, motores ou Chassis), o envio é feito pela transportadora Dachser. Não é possível a entrega ao sábado.

A entrega é feita, normalmente, à porta. Se for preciso, é necessária ajuda no local para descarregar. Antes da entrega, a transportadora entra em contacto com o cliente para combinar a hora (aviso de entrega).

Os custos de envio apresentados no checkout são uma estimativa inicial. Os custos finais só são calculados após o processo de embalagem, com base nas dimensões reais, no peso e na morada de entrega. Em caso de grandes divergências, pode haver um acréscimo no valor – o Apoio ao Cliente da SIP informa-te antecipadamente se for esse o caso.

Nas entregas para o estrangeiro, podem surgir custos adicionais de importação (por exemplo, desalfandegamento, taxas ou impostos). Estes são cobrados diretamente pela Dachser ao destinatário e não estão incluídos nos custos de envio.

Além disso, podem surgir custos adicionais em zonas de difícil acesso ou em caso de falha na entrega.

Serviço adicional expresso «SIP SPEED»

Se a tua encomenda chegar até às 12h, seja online ou por telefone, damos-lhe prioridade máxima em relação a todas as outras encomendas e preparamos a tua encomenda de imediato. A mercadoria sai ainda no mesmo dia, via DHL ou UPS. Este serviço custa-te apenas 6,00 €* a mais e pode também ser combinado, por exemplo, com o UPS Express Saver.
* O SIP SPEED está incluído no serviço SIP PRIMO Flat!

Nota sobre áreas remotas
Para entregas em áreas remotas (as chamadas «Remote Areas»), os serviços de envio podem cobrar taxas adicionais que excedem os custos de envio aqui indicados. Se a tua morada de entrega for uma dessas áreas, avisamos-te assim que recebermos a encomenda e damos-te a opção de arcar com os custos adicionais ou de cancelar a tua encomenda sem custos.

UPS Express Saver

O UPS Express Saver oferece uma entrega económica, mas rápida, em todo o mundo. Não há entregas aos sábados. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, também por e-mail através da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, quando finalizas a compra.

UPS Express

O UPS Express oferece a entrega mais rápida possível em todo o mundo, muitas vezes já no dia útil seguinte. Não há entregas aos sábados. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se aceitares a política de privacidade, por e-mail da UPS. Peso máximo de 31,5 kg.
Também pode ser combinado com o SIP Express Speed. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, quando finalizas a compra.

FedEx Economy

O Envio FedEx Economy oferece uma entrega económica e rápida em todo o mundo, acompanhamento na área de cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail através da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na área de pagamento, dependendo do peso, quando finalizas a compra.

FedEx Express

A Envio FedEx Express oferece a entrega mais rápida possível em todo o mundo, muitas vezes já no dia útil seguinte. Podes acompanhar a encomenda na tua área de cliente e, se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, também por e-mail através da FedEx. Peso máximo de 31,5 kg. Não há entregas ao sábado. O valor exato dos portes de envio é apresentado na página de finalização da compra, dependendo do peso.

DHL Pacote Internacional ECONOMY / EMS (Express Mail Service)

O Envio Internacional da DHL com o serviço ECONOMY é a opção mais económica para entregas em todo o mundo. Tem um prazo de entrega de cerca de 14 a 28 dias, acompanhamento limitado na área do cliente e, se aceitares a política de privacidade, recebes atualizações por e-mail da DHL. Peso máximo de 31,5 kg. Envio neutro em termos de carbono. É possível a entrega numa Packstation ou num ponto de recolha. Por favor, tem em conta que, devido aos procedimentos alfandegários da DHL, só é possível enviar uma unidade por remessa. Se a tua encomenda exigir mais do que uma embalagem, o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto contigo antes do envio, uma vez que, no caso de remessas com várias embalagens, os custos de envio têm de ser ajustados em conformidade.

A entrega no país de destino é feita em colaboração com a EMS (Express Mail Service) e é tratada por serviços de entrega locais. Podes encontrar uma lista dos serviços de entrega responsáveis em cada país aqui.

DHL Pacote Internacional PREMIUM / EMS (Express Mail Service)

O Envio Internacional da DHL com o serviço PREMIUM do é a opção mais eficiente para entregas em todo o mundo. Tem um prazo de entrega de cerca de 7 a 21 dias, acompanhamento na área de cliente e, se concordares com a política de privacidade, por e-mail através da DHL. Peso máximo de 31,5 kg. Envio neutro em termos climáticos. É possível entregar numa Packstation ou num ponto de recolha. Por favor, tem em conta que, devido aos procedimentos de desalfandegamento da DHL, só é possível enviar uma unidade de carga por remessa. Se a tua encomenda exigir mais do que uma unidade, o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto contigo antes do envio, uma vez que, no caso de remessas com várias unidades, os custos de envio têm de ser ajustados em conformidade.

A entrega no país de destino é feita em colaboração com a EMS (Express Mail Service) e é tratada por serviços de entrega locais. Podes encontrar uma lista dos serviços de entrega responsáveis em cada país aqui.

Empresa de transportes Dachser

Esta opção de envio só aparece no checkout se estiver disponível para o país de destino em questão.

Para envios volumosos e pesados (mais de 31,5 kg ou com perímetro superior a 3 m, por exemplo, motores ou Chassis), o envio é feito pela transportadora Dachser. Não é possível a entrega ao sábado.

A entrega é feita, normalmente, à porta. Se for preciso, é necessária ajuda no local para descarregar a encomenda. Antes da entrega, a transportadora entra em contacto com o cliente para combinar a hora (aviso de entrega).

Os custos de envio apresentados no checkout são uma estimativa inicial. Os custos finais só são calculados após o processo de embalagem, com base nas dimensões, no peso e na morada de envio reais. Em caso de grandes diferenças, poderá ser cobrado um valor adicional – o Apoio ao Cliente da SIP informa-te antecipadamente se for esse o caso.

Nas entregas para o estrangeiro, podem surgir custos adicionais de importação (por exemplo, desalfandegamento, taxas ou impostos). Estes são cobrados diretamente pela Dachser ao destinatário e não estão incluídos nos custos de envio.

Além disso, podem surgir custos adicionais em zonas de difícil acesso ou em caso de falha na entrega.

SIP Speed 6,00 €*

O SIP SPEED é o nosso serviço para entregas urgentes. Se a tua encomenda chegar até cerca das 14h, vamos dar-lhe prioridade máxima em relação a todas as outras encomendas e prepará-la imediatamente. Assim, a mercadoria sai do nosso armazém ainda no mesmo dia. O SIP SPEED pode ser combinado com todos os tipos de envio.
* Cobramos 6,00 € por este serviço. O SIP Speed está incluído no serviço SIP PRIMO Flat!

Prazo de entrega: as encomendas feitas antes das 14h saem do nosso armazém ainda no mesmo dia

Nota sobre áreas remotas
Para entregas em áreas remotas (as chamadas «Remote Areas»), as empresas de entregas podem cobrar taxas adicionais que excedem os custos de envio aqui indicados. Se a tua morada de entrega for uma dessas áreas, avisamos-te assim que recebermos a encomenda e damos-te a opção de arcar com os custos adicionais ou de cancelar a tua encomenda sem custos.