SIP Scootershop CORONA 会社休業日
SIP Scootershop本社のあるランツベルクののどかな地区でさえ、Covid19陽性の症例数は依然として多く、2020年12月7日（月）に報告された人口10万人あたりの発症率は173であった（出典：RKI Dashboad）。クリスマス休暇の間、私たちのチームの多くのメンバーは家族と過ごすだろう-一方では素晴らしい伝統だが、他方では感染率の大きな要因であることは間違いない。
そのため、政治家やウイルス学者たちは、クリスマス後に休暇を設けるよう呼びかけている。わずか3日間（2020年12月28日、29日、30日）で、全従業員は11日間の休暇を得ることができる。これは完全隔離期間と安全日に相当する。比較的小さな制限で、これはパンデミックとの戦いにおける大きな一歩となるだろう。 こうすることで、少ない労力で社内への家族からの感染の連鎖を防ぎ、従業員とその家族を守ることができる。このようにして、私たちは「#stayathome」の原則を効果的に実践していきたい。
クリスマスと年末年始の営業時間
2020年12月23日(水)までは通常通り営業。 2020年12月21日(月)までにいただいたご注文は予定通り発送。
2020年12月24日（木）（クリスマス・イブ）、12月25日（木）、12月26日（木）（クリスマス・祝日）は通常通りロック。2020年12月28日（木）、29日（金）、30日（土）、12月31日（木）（大晦日）、2021年1月1日（新年）、1月2日（土）も休業。
2021年1月4日（月）より営業し、1月6日（水）は再びロック（祝日）となる。
但し、これらの休業日は弊社の出荷部門、SIPストア、SIP商品受入部門にのみ適用される！
私たちのウェブショップとSIPカスタマーサービスはまだ利用できる。
注文は通常通り、オンライン、Eメール、電話で可能。ホームオフィスのSIPサービスチームが自由にご利用いただける。SIPテクニカルサポートは残念ながらこの期間限定であることをご了承ください。
重要な配送情報
ドイツ：現在小包の量が多いため、配送業者による配送遅延の可能性がある。
国際: コロナ社の規制と大量の小包のため、配送業者による配送遅延が発生する可能性がある。
より詳細な情報については、当社のパートナーに直接お問い合わせください：
DHLは現在、チェコ共和国、ベルギー、アイルランド、イタリア、ギリシャへの配達を停止している。
UPSは制限を発表している。
残念ながら、現在のところ、配送業者の配送遅延の可能性について、弊社は影響を及ぼすことができない。ご理解と、必要であれば少しの忍耐をお願いしたい。
我々は、すべての顧客や友人が平和で穏やかなクリスマス、楽しい休日と幸せな新しいスクーターの季節2021をお祈りする！2021年の新年を楽しみにしている！
よくある質問
通常通り注文できる？私のSIP小包は配達される？
2021年1月4日から再び注文を処理する。 当社の物流部門は、SIP休暇後に注文された商品をできるだけ早く出荷するために、梱包、ピッキング、作業時間の延長などの措置をすでに講じている。お荷物の発送が完了次第、Eメールにてお知らせいたします。大変お待たせいたしました。
小包の返品は可能か？
はい。現在の状況により、返品期間を60日間に延長した。なお、弊社休業日明けの集荷・配達とさせていただきます。
SIPから製品を注文し、自宅に配送しても安全か？
ロバート・コッホ研究所と連邦リスクアセスメント研究所からの最新の情報によると、製品や出荷品を介したコロナウイルスの感染は考えにくい。
小包配送中にドライバーとの接触を減らすことは可能か？
DHLはすでに、追って通知するまでの間、配送プロセスを適応させている。ご自宅でお受け取りになるお荷物の場合、お客様のサインは省略され、配達員が代わりにお荷物の正常な配達を記録する。配達員はブザーを鳴らし続け、荷物の配達を確認する。ご不在の場合、お荷物はお近くの郵便局またはDHLの小包ショップに転送される。郵便局やDHLの小包ショップは営業している。ただし、営業時間が変更になる場合がある。DHLでのお荷物のお預け先をご指定いただくか、パックステーションサービスをご利用いただくと、非接触型でのお荷物のお受け取りが可能になります。
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