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SIP Scootershop CORONA Betriebsurlaub

Rédigé par Ralf à 15:12 h:min. le 7 décembre 2020

Auch im beschaulichen Landkreis Landsberg, Heimat des SIP Scootershop Headquarters, sind die Fallzahlen an Covid19 positiv getesteten weiterhin hoch, am Montag 7.12.2020 beträgt der Inzidenzwert an gemeldeten Fällen pro 100.000 Einwohnern 173 (Quelle: RKI Dashboad). Über die Weihnachtsfeiertage werden sich viele Mitarbeiter aus unserem Team in den Familien treffen - einerseits wunderschöne Tradition, andererseits sicher ein großer Treiber des Infektionsgeschehens.

Die Politik und Virologen rufen daher dazu auf nach Weihnachten Betriebsferien zu organisieren. Mit nur 3 Werktagen (28./29./30.12.2020) bekommen so alle Mitarbeiter 11 Tage frei. Das ist ein voller Quarantänezeitraum plus Safety-Tag. Bei vergleichsweise kleinen Einschränkungen könnte das ein großer Schritt im Kampf gegen die Pandemie sein. Wir verhindern so mit wenig Aufwand Infektionsketten aus den Familien in unser Unternehmen und schützen unsere Mitarbeiter:innen und ihre Familien. Wir möchten so den Grundsatz #stayathome wirksam umsetzen. 

Unsere Öffnungszeiten über Weihnachten und Neujahr

Wir arbeiten wie gewohnt bis einschliesslich Mittwoch den 23.12.2020. Bestellungen die bis Montag 21.12.2020 bei uns eingehen sollten wir noch rechtzeitig versenden können.

Am Donnerstag, 24. Dezember 2020 (Heilig Abend), 25.12. und 26.12. (Weihnachten, gesetzliche Feiertage) haben wir wie immer geschlossen. Geschlossen haben wir auch am 28./29./30.12.2020 sowie am Donnerstag, 31.12.2020 (Silvester), am 1.1.2021 (Neujahr) sowie 2.1.2021 (Samstag).

Geöffnet haben wir wieder ab dem Montag, 4. Januar 2021, am Mittwoch 6. Januar (Heilige Drei Könige) haben wir nochmal geschlossen (gesetzlicher Feiertag).

Diese Schließzeiten gelten jedoch nur für unseren Versand, unseren SIP Store und die SIP Warenannahme!

Unser Webshop sowie unser SIP Kundenservice sind weiterhin für dich verfügbar.

Bestellungen können wie gewohnt online, per E-Mail oder am Telefon aufgegeben werden. Ein Homeoffice SIP Service Team steht dir gerne zur Verfügung. Bitte hab Verständnis das während dieser Zeit unser SIP Technik-Support während dieser Zeit leider eingeschränkt möglich ist.

 

WICHTIG VERSANDINFORMATIONEN

Deutschland:   Aufgrund des derzeit hohen Paketaufkommens sind Lieferverzögerungen durch unsere Versanddienstleister möglich.

International:  Aufgrund aktueller Corona Beschränkungen und des hohen Paketaufkommens sind Lieferverzögerungen durch unsere Versanddienstleister möglich.

Weitere Detailinformationen erhältst du direkt bei unseren Partnern:

Datei:DHL Logo.svg – Wikipedia 

Direkt zu DHL

DHL liefert aktuell nicht mehr (bzw. eingeschränkt) in folgende Länder: Tschechien, Belgien, Irland, Italien und Griechenland. 

UPS - BarcodeShipping

UPS hat Beschränkungen angekündigt.

 

Leider haben wir auf derzeit mögliche Lieferverzögerungen unseres Versandpartner keinen Einfluss. Wir bitten dich um Verständnis und gegebenenfalls etwas Geduld.

Wir wünschen allen Kunden und Freunden ein friedvolles und ruhiges Weihnachtsfest, angenehme Feiertage und einen guten Rutsch in die neue Rollersaison 2021! Bleibt gesund - wir freuen uns auf das neue Jahr 2021!

 

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ganz normal bestellen? Wird mein SIP Paket geliefert?

Wir bearbeiten deine Bestellungen wieder ab dem 04.01.2021. Unsere Logistik hat bereits Maßnahmen wie Pack-, Kommissionier- und Arbeitszeiterweiterungen ergriffen, um das angelaufene Bestellungen nach den SIP Betriebsurlaub, schnellstmöglich zu verschicken. Sobald dein Paket versendet wurde, wirst du von uns per E-Mail informiert. Wir bedanken uns für deine Geduld.

Ist es weiterhin möglich, Pakete zurückzusenden?

Ja, Rückgaben sind weiterhin möglich. Wir haben aufgrund der aktuellen Situation die Rückgabefrist auf 60 Tage verlängert. Darüber hinaus werden Sendungen gesammelt und nach unseren Betriebsferien an uns zugestellt.

Ist es sicher, Produkte bei SIP zu bestellen und zu mir nach Hause liefern zu lassen?

Laut aktuellen Informationen des Robert-Koch-Instituts und des Bundesinstituts für Risikobewertung ist eine Übertragung des Coronavirus durch Produkte und Sendungen unwahrscheinlich.

Ist es möglich, den Kontakt mit dem Fahrer während der Paketübergabe zu reduzieren?

DHL hat bereits den Zustellprozess bis auf Weiteres angepasst. Das bedeutet für Sendungen, die du zu Hause empfängst, dass auf deine Unterschrift verzichtet und stattdessen die erfolgreiche Auslieferung deiner Sendung durch den Zusteller dokumentiert wird. Der Zusteller wird dabei auch weiterhin klingeln und erst dann die Auslieferung der Sendung bestätigen. Solltest du nicht Zuhause sein, wird dein Paket an eine nahegelegene Postfiliale oder einen DHL Paketshop weitergeleitet. Postfilialen und DHL Paketshops sind weiterhin geöffnet. Aktuell kann es aber vorkommen, dass sich vereinzelt Öffnungszeiten ändern. Wenn du für deine Sendung bei DHL einen Ablageort auswählst oder den Service Packstation nutzt, ermöglichst du einen kontaktlosen Paketempfang.

   Kennt ihr unser Sortiment an sofort lieferbaren Mund-Nasen-Schutzmasken und FFP2 Masken sowie Alltagsmasken? Hier gehts direkt in den Shop.

Ralf
Ralf

Ralf ist Geschäftsführer und Mitgründer von SIP Scootershop. Er fährt Vespa seit 1990 und auch heute noch beginnt für ihn der Arbeitstag am besten, wenn er auf seiner Rally 200 ins SIP Hauptquartier in Landsberg fährt. Ansonsten besitzt er noch eine 180 SS, eine 160 GS und eine VM2 Lampe Unten Vespa.