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Nicht beantwortet status of my order


Letzter Beitrag Fr, Jun 21 2019 10:05 von badjet. 5 Antworten.
  • Mo, Aug 15 2011 23:31

    status of my order


    Hello

    I'm french so escuse me if I do some mistakes.Wink

    I wanna know where is my order of the 13th of august. Because on the website it's mentionned that the order is "opened" (commande ouverte in french). What does it mean ?

    I have received an email suming up this order but the tracking number with fedex is 00000000000, why ???

    I don't understand how this website makes the orders, it's not clear.

    It says on user area :

    "Ta Commande

    Ici, tu peux visualiser les détails de la commande de ton choix. Dans le cas des commandes clôturées, tu peux effectuer le retour de certains articles, ou bien de toute la commande. Dans ce cas, un formulaire de retour d'article sera alors automatiquement établi, sous forme de PDF. Dans le cas des commandes en suspens, on trouve la fonction "Modifier commande". Ici, tu peux supprimer un article, en ajouter, ou modifier la quantité commandée."

    I wanna know the status of my order please

    Thank you

    Regards

    • CashPoints: 7
    • IP-Adresse ist 79.80.146.66
  • Di, Aug 16 2011 13:05 Antwort zu

    Re: status of my order


    Hello

    I'am having the same problem , I  don't understand this ordering system as well . If you find out let me know as well thanks. also your english is fine.

    • CashPoints: 6
    • IP-Adresse ist 59.100.80.229
  • Mi, Aug 17 2011 17:01 Antwort zu

    Re: status of my order


    Hello vespas200,

     

    Your parcel has been shipped yesterday 16 August 2011. The tracking only works the day after the parcel has been shipped because the courier service has no information on the parcel before.

     

    Best regards,

     

    Martin

    • CashPoints: 5
    • IP-Adresse ist 80.149.72.146
  • Mi, Aug 17 2011 17:03 Antwort zu

    Re: status of my order


    Hello beerob,

     

    Your order is still pending because one of the items in it is currently not available and you chose "Complete Delivery". It's the flyscreen J10211000.

     

    Best regards,

     

    Martin

    • CashPoints: 7
    • IP-Adresse ist 80.149.72.146
  • So, Aug 21 2011 20:48 Antwort zu

    Re: status of my order


    Ok !

    Thank you for these informations Wink I understand better now

     

    I have received my order on friday, all is ok

     

    Regards

    • CashPoints: 5
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  • Fr, Jun 21 2019 10:05 Antwort zu

    Re: status of my order


    Bonjour

    j'ai le Même problème mais je n'ai pas de suivi commande du 19/06, on est le 21/06...

    Les article sont disponible et prêt a être expédie

    option fedex rapide, en deux jours....

    • CashPoints: 5
    • IP-Adresse ist 198.41.242.67
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