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Die SIP Scootershop Strategie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte erstreckt sich auf das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme mit SIP Scootershop unter Umständen erhoben werden, also beispielsweise dann, wenn Sie unsere Web-Site besuchen, wenn
Sie Produkte und Leistungen von SIP Scootershop erwerben oder wenn Sie Callcenter anrufen.
Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen Sie das nachstehende Dokument, das Sie darüber informiert, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, welche Arten von Daten überhaupt erfasst werden, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, an wen wir diese Daten weitergegeben und wie wir Ihre persönlichen Daten schützen. Ihre Persönlichkeitsrechte haben bei SIP Scootershop höchste Priorität, und wir bemühen uns nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen.
Warum erfassen wir persönliche Daten?
SIP Scootershop erfasst und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten, einen bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Services zu ermöglichen und ein optimales Leistungsangebot zu unterbreiten.
Welche Daten werden erfasst?
Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen uns Ihre persönlichen Daten dabei helfen können, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Es werden von Ihnen stets nur solche Auskünfte erbeten,die für die jeweilige Situation relevant sind. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift,
Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Methode der Kontaktaufnahme oder Kreditkartendaten, Daten zu bereits erworbenen SIP Scootershop Produkten wie Kaufdatum und Ausführung, oder Informationen im Zusammenhang mit Kundendienst- bzw. Service-Problemen. Darüber hinaus erfassen wir Informationen
zu Ihrem Rollermodell (wenn Sie uns dieses nennen), um unsere Kunden besser kennen zu lernen und Ihnen dadurch einen effektiveren Service bieten zu können. Des Weiteren erfassen wir Daten zu den
Kundenaktivitäten auf unserer Web-Site. Anhand dieser Daten können wir ermitteln, welche Informationen für unsere Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche unserer Web-Sites und Internet-Services sie am meisten interessieren.
Um Zeit zu sparen und unsere Web-Services noch bequemer nutzen zu können, haben Sie auf der
SIP Scootershop Web-Site die Möglichkeit, anhand Ihrer persönlichen Daten ein eigenes Login zu erstellen. Und so funktioniert es: Sie erstellen ein persönliches Profil mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail und legen gleichzeitig aus Sicherheitsgründen einen persönlichen Benutzernamen und ein Kennwort fest. Das System speichert Ihre Informationen und weist Ihnen eine persönliche SIP Scootershop ID zu, bei der es sich in vielen Fällen einfach um Ihre E-Mail-Adresse handelt, da diese eindeutig und leicht zu merken ist. Wenn Sie das nächste Mal im SIP Scootershop Store eine Bestellung aufgeben, brauchen Sie lediglich Ihren persönlichen Nutzernamen und das Kennwort einzugeben, und das System sucht automatisch nach den benötigten Daten.
Wenn Sie das Forum auf der SIP Scootershop Web-Site nutzen, sollten Sie bedenken, dass sämtliche Informationen, die Sie mitteilen, von anderen Benutzern eingesehen werden können. Informationen, die Sie an eines dieser Foren übergeben und die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, können von anderen gelesen, erfasst und dazu verwendet werden, Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. SIP Scootershop ist nicht für die Informationen verantwortlich, die Sie aus eigener Veranlassung
an diese Foren übergeben und die möglicherweise Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Wann geben wir persönliche Daten weiter?
SIP Scootershop nimmt den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Wir versichern Ihnen,
dass SIP Scootershop Ihre Kontaktinformationen an andere Anbieter weder verkauft noch verleiht. Adressdaten werden zum Zwecke des Versandes an Dienstleister wie DHL oder UPS weitergegeben. Auch
diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit der SIP Scootershop Strategie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen.
Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein,
Ihre persönlichen Daten gegenüber Behörden offen zu legen.
Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
SIP Scootershop ergreift Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen.
Der SIP Scootershop Online Store und verwendet auf allen Web-Seiten, auf denen persönliche Angaben gemacht werden müssen, zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) mit
einer Schlüsselstärke von 128 bit. Wenn Sie im SIP Scootershop Online einkaufen möchten, müssen Sie einen SSL-fähigen Browser wie beispielsweise Firefox, Internet Explorer, Safari oder Netscape
Navigator 3.0 (oder neuer) verwenden. Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angabenund Kreditkartendaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet.
Auch Sie selbst können uns helfen und durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer
persönlichen Daten im Internet beitragen. Ändern Sie häufig Ihr Kennwort. Verwenden Sie dabei eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und achten Sie darauf, stets einen sicheren Web-Browser
wie beispielsweise Firefox oder Safari zu verwenden.
Integrität Ihrer persönlichen Daten
SIP Scootershop hat Schutzmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets richtig, vollständig und auf dem neuesten
Stand sind. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen,
dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.
Überprüfen Sie hierzu diese Informationen in Ihrem Userbereich. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen
Daten bei uns anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.
Cookies und andere Technologien
Wie auf vielen andere Web-Sites von Unternehmen üblich, verwendet auch die SIP Scootershop Web-Site so genannte "Cookies" und andere Technologien, um einen besseren Einblick darin zu erhalten,
welche Bereiche unserer Web-Sites besonders beliebt sind, wie sich unsere Besucher auf der Web-Site bewegen und wie viel Zeit sie in den verschiedenen Bereichen verbringen. Wir verwenden Cookies und
andere Technologien, um den Datenverkehr auf unserer Web-Site zu analysieren, damit wir ihre Gestaltung und Funktionalität weiter verbessern können, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren
Kunden zu untersuchen. Des Weiteren verwenden wir Cookies, um die Web-Site besser auf Ihre Bedürfnisse ausrichten und Ihnen bei jedem Besuch noch mehr Bequemlichkeit beim Navigieren bieten zu können.
Wenn wir beispielsweise Ihren Vornamen kennen, können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im SIP Scootershop Store persönlich anreden. Informationen wie beispielsweise das Land, in dem Sie
leben, und Ihre Muttersprache helfen uns dabei, den Online-Einkauf für Sie noch effektiver zu gestalten. Und schließlich ermöglichen uns Ihre Kontaktinformationen, Fahrzeugmodelle und Daten zu
Ihrem Computer, Ihnen einen individuellen Service anzubieten.
Wie die meisten Web-Sites werden auch von uns bestimmte Informationen automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen),
Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken
und Clickstream-Daten.
Wir verwenden diese Informationen, zur Analyse von Trends, zur Verwaltung der Web-Site, zur Rückverfolgung der Benutzerschritte beim Navigieren auf der Web-Site und zum Erfassen demografischer Daten zu unserer Benutzerbasis insgesamt. SIP Scootershop verwendet die erfassten Informationen
nicht, um zu Verkaufzwecken direkt an die betreffenden Personen heranzutreten.
Vereinzelt wir eine so genannte "Click-through URLs", die mit Inhalt auf der SIP Scootershop Web-Site verknüpft ist. Wenn Sie in eine solche URL-Adresse klicken, passieren Sie unseren
Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Web-Seite gelangen. Wir verfolgen diese "Click-through"-Daten, um zu ermitteln, welches Interesse an bestimmten Themen besteht, und um die
Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu messen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass solche Daten erfasst werden, klicken Sie nicht auf Links zu externen Seiten.
Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer persönlichkeitsrechte
Wie bereits erwähnt, nimmt SIP Scootershop den Schutz Ihrer persönlichkeitsrechte sehr ernst.
Damit die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien an alle Mitarbeiter von SIP Scootershop weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der
Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt. Darüber hinaus unterstützt SIP Scootershop Brancheninitiativen wie beispielsweise die Online Privacy Alliance und das Programm SecureSite, das dem Schutz der Persönlichkeitsrechte im Internet und bei allen Aspekten des elektronischen Handels dient. Darüber hinaus erfassen wir wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen und senden diesen auch keine Aufforderungen zur Angabe persönlicher Daten.
Die SIP Scootershop Web-Site enthält Links zu Web-Sites anderer Unternehmen (z.B. DHL, UPS, SOS Kinderdorf e.V.). Für den Umgang dieser Unternehmen mit Persönlichkeitsrechten ist SIP Scootershop nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich bei diesen Unternehmen
nach deren Strategien zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu erkundigen.
Fragen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur SIP Scootershop Strategie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte oder
zur Datenverarbeitung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Senden Sie uns dazu eine Nachricht per email. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
privacy@SIP-Scootershop.com
SIP Scootershop ist berechtigt, die SIP Scootershop Strategie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden an der Strategie wesentliche Änderungen
vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Strategie auf unserer Web-Site veröffentlicht.
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SIP Scootershop ist ein Lizenznehmer des Programms SecureSite zum Schutz von Daten und
Persönlichkeitsrechten. SecureSite ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die es sich
zur Aufgabe gemacht hat, das Vertrauen von Internet-Benutzern in dieses Medium zu stärken. Dies
geschieht durch die Unterstützung und Umsetzung einer fairen Informationspraxis. Da wir bei
SIP Scootershop unser Engagement für den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte unter Beweis stellen
wollen, haben wir uns dazu bereit erklärt, unsere Praxis beim Umgang mit persönlichen Daten von
SecureSite entsprechend prüfen und zertifizieren zu lassen.
Das Gütesiegel von SecureSite steht für unsere Zusage, Ihnen Auskunft über folgende Aspekte zu geben:
Art und Umfang der von uns erfassten persönlichen Daten; Ihre Optionen hinsichtlich der
Datenerfassung, -verwendung und -weitergabe, die vorhandenen Sicherheitsmechanismen zum Schutz
gegen Verlust oder Missbrauch der in unserer Hand befindlichen Daten sowie Ihre Möglichkeiten zur
Korrektur fehlerhafter oder ungenauer Daten. Das Programm SecureSite erstreckt sich lediglich auf
Daten, die über die vorliegende Web-Site erfasst werden, nicht jedoch auf Daten, die möglicherweise
über Software erfasst werden, die von der Web-Site geladen wird.
Bei Fragen oder Bedenken zur Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten durch
SIP Scootershop, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: privacy@SIP-Scootershop.com. Falls Sie von
SIP Scootershop keine oder nur eine unzureichende Antwort erhalten, besuchen Sie bitte die Web-Site von
SecureSite . Dort finden Sie entsprechende Kontaktinformationen. Dieses Gütesiegel gilt für alle Web-Sites
in der Domain "SIP-Scootershop.com".
Wir sind zertifizierter „Nutzerfreundlicher Onlineshop“. Sollte es Vorschläge zu Verbesserungen geben, nehmen wir diese gerne entgegen.
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